Как отключить случайную подписку на Яндекс Плюс и вернуть списанные деньги?
Вопрос №20711407
из г. Москва
опубликован 27.08.2023, 21:48
опубликован 27.08.2023, 21:48
Можно ли отключить меня от подписки на Яндекс Плюс, которая у меня получилась по случайной ошибке. В результате с меня сразу уже списали 11 рубл.-в сообщении об этом по SMS от 26-08-23. Причем сообщили электронный адрес, по которому можно навести справки. Набрала этот адрес и вижу сообщение, что адрес оказывается не от Сбербанка, а от мошенников.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Для подписчиков Плюс Мульти после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. Чтобы вернуть деньги напишите обращение в поддержку.
27.08.2023, 22:12
Оценка автора вопроса:
Ответ юриста Беляева В.Ю. удовлетворительный, спасибо. Но, к сожалению, после нажатия мною кнопки "Отменить подписку" возникло сообщение, что "Отмена..." будет только после 25 сентября. Правильно ли я понимаю, что до 25 сентября с меня будут продолжать списывать средства, хотя услуги Яндекс Плюс мне не нужны?! И почему нельзя Отменить подписку всю и сразу? С уважением, Долорес!
27.08.2023, 23:13
Долорес, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Деньги за подписку должны возвратить пропорционально времени ее использования.
27.08.2023, 23:29
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Можно отключить подписку, зайдите в личный кабинет вашего сотового оператора, и отключите подписку.
С уважением
27.08.2023, 21:52
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 304
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть списанную сумму за подписку Яндекс.Плюс, которую я не оформляла?
День назад снят деньги отключить подписку вернуть деньги пожалуйста.
Сняли 2100 с карты с сайта love site как отключить подписку и вернуть деньги.
Списали деньги я не сежу на этом сайте надо отключить подписку вернуть деньги
У меня списали деньги за случайную подписку как от неё отказаться и вернуть деньги?
Пошло клуб снять деньги отключить подписку вернуть обратно деньги.
Списали деньги за случайную подписку. Как вернуть.
Забыл отключить подписку. Сняли 2100 рублей. Хочу вернуть и отключить её
Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?
Можно у вас спросить как вернуть списанные деньги Гаме спорт и отключить подписку.
Как вернуть деньги за случайную подписку
Как отключить подписку что бы деньги не снимали с карты автоматически?
Здравствуйе. Не могу войти и отключить подписку на сайте lovsite.ru
Как отключить подписку платную списали деньги.
С меня списали 4200 р за подписку и я хочу вернуть деньги и отключить подписку как это сделать.
Как вернуть деньги за нежелательную онлайн-подписку на Яндекс плюс?
Как отключить подписку я не подключался. А у меня с карты сняли 1387 р подскажите что делать?
Надо помош пошло клуб снять деньги я отключить подписку надо вернуть деньги.
У меня подключена какая-то подписка в GRAAZI GAMES сейчас списали с карты деньги как вернуть деньги и отключить подписку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут