Как отключить случайную подписку на Яндекс Плюс и вернуть списанные деньги?
Вопрос №20711407
из г. Москва
опубликован 27.08.2023, 21:48
опубликован 27.08.2023, 21:48
Можно ли отключить меня от подписки на Яндекс Плюс, которая у меня получилась по случайной ошибке. В результате с меня сразу уже списали 11 рубл.-в сообщении об этом по SMS от 26-08-23. Причем сообщили электронный адрес, по которому можно навести справки. Набрала этот адрес и вижу сообщение, что адрес оказывается не от Сбербанка, а от мошенников.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Для подписчиков Плюс Мульти после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. Чтобы вернуть деньги напишите обращение в поддержку.
27.08.2023, 22:12
Оценка автора вопроса:
Ответ юриста Беляева В.Ю. удовлетворительный, спасибо. Но, к сожалению, после нажатия мною кнопки "Отменить подписку" возникло сообщение, что "Отмена..." будет только после 25 сентября. Правильно ли я понимаю, что до 25 сентября с меня будут продолжать списывать средства, хотя услуги Яндекс Плюс мне не нужны?! И почему нельзя Отменить подписку всю и сразу? С уважением, Долорес!
27.08.2023, 23:13
Долорес, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Деньги за подписку должны возвратить пропорционально времени ее использования.
27.08.2023, 23:29
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Можно отключить подписку, зайдите в личный кабинет вашего сотового оператора, и отключите подписку.
С уважением
27.08.2023, 21:52
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 838
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть списанную сумму за подписку Яндекс.Плюс, которую я не оформляла?
День назад снят деньги отключить подписку вернуть деньги пожалуйста.
Сняли 2100 с карты с сайта love site как отключить подписку и вернуть деньги.
Списали деньги я не сежу на этом сайте надо отключить подписку вернуть деньги
У меня списали деньги за случайную подписку как от неё отказаться и вернуть деньги?
Пошло клуб снять деньги отключить подписку вернуть обратно деньги.
Списали деньги за случайную подписку. Как вернуть.
Забыл отключить подписку. Сняли 2100 рублей. Хочу вернуть и отключить её
Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?
Можно у вас спросить как вернуть списанные деньги Гаме спорт и отключить подписку.
Как вернуть деньги за случайную подписку
Как отключить подписку что бы деньги не снимали с карты автоматически?
Здравствуйе. Не могу войти и отключить подписку на сайте lovsite.ru
Как отключить подписку платную списали деньги.
С меня списали 4200 р за подписку и я хочу вернуть деньги и отключить подписку как это сделать.
Как вернуть деньги за нежелательную онлайн-подписку на Яндекс плюс?
Как отключить подписку я не подключался. А у меня с карты сняли 1387 р подскажите что делать?
Надо помош пошло клуб снять деньги я отключить подписку надо вернуть деньги.
У меня подключена какая-то подписка в GRAAZI GAMES сейчас списали с карты деньги как вернуть деньги и отключить подписку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут