Сломался холодильник на гарантии, но мастер не приходит - что делать?
Вопрос №20715825
из г. Тамбов
опубликован 29.08.2023, 22:46
опубликован 29.08.2023, 22:46
Что делать, сломался холодильник на гарантии, позвонила оставила заявку, две недели немогут приехать мастера посмотреть, что с ним, говорят заявку много, не успевают, что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Викторовна, напишите письмо производителю. Они же заключают договор с ремонтниками гарантийных мастерских. Получив ответ, можно уже и в суд обратиться. Удачи.
29.08.2023, 22:54
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия - суд - ЗоЗПП в помощь.
29.08.2023, 22:48
С случае гарантийных поломок, рекомендуется делать не устные, а письменные заявки, с отметкой о приеме, для фиксации даты обращения, от которой будет отсчитываться срок устранения.
А так же одновременно подавать заявление на выдачу подменного товара с аналогичными потребительскими свойствами.
Доставка крупногабаритного товара, для ремонта или подмены осуществляется продавцом.
Штраф за непредоставление подменного товара - 1,5% цены товара в сутки. Само по себе такое заявление, уже заставляет мастера бежать к вам быстрее всякой очереди.
29.08.2023, 23:39
напишите письмо производителю
30.08.2023, 22:37
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Холодильник сломался на гарантии, мастеры не выполняют обещания. Как решить ситуацию?
Заплатила за ремон холодильника, но после ремонта холодильник сломался, мастер не является. Как подать в суд? Договор есть.
Маме сломался холодильник, мастер не смог отремонтировать его и требует вернуть деньги - что делать?
Проблемы с частным мастером - Холодильник сломался снова после замены компрессора
8-летний холодильник сломался, мастер пришел к заключению - ремонт невозможен - что делать?
Нарушение гарантии - Холодильник сломался через несколько дней после покупки, магазин отказывается заменить или отремонтировать
Проблема с гарантией - холодильник сломался, но магазин и сервисный центр не могут решить проблему за 7 дней
Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.
Магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги.
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз, но замена оказалась неудачной и вызвала разочарование
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз и получил серьезные повреждения при возрате. Как решить ситуацию?
Сломался холодильник гарантия заканчивается 5 марта как вернуть деньги какие права.
Сломался холодильник на гарантии а мастер может к нам только в субботу.
Проблема с гарантией - Холодильник сломался и сервисный центр не предоставляет запчасти
Холодильник сломался, а магазин не помогает - опыт пользователя
У меня сломался холодильник гарантия до 2018 года но где мы покупали холодильник магазина уже не существует что делать.
У меня сломался холодильник на гарантии 2-ой раз, мастер сказал, что нужно ждать 2-е недели.
Сломался холодильник на гарантии, проработал всего 10 с половиной месяцев.
У меня сломался холодильник. Позвонила мастеру по ремонту, он отказался приехать в связи с карантином. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут