Сломался холодильник на гарантии, но мастер не приходит - что делать?
Вопрос №20715825
из г. Тамбов
опубликован 29.08.2023, 22:46
опубликован 29.08.2023, 22:46
Что делать, сломался холодильник на гарантии, позвонила оставила заявку, две недели немогут приехать мастера посмотреть, что с ним, говорят заявку много, не успевают, что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Викторовна, напишите письмо производителю. Они же заключают договор с ремонтниками гарантийных мастерских. Получив ответ, можно уже и в суд обратиться. Удачи.
29.08.2023, 22:54
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия - суд - ЗоЗПП в помощь.
29.08.2023, 22:48
С случае гарантийных поломок, рекомендуется делать не устные, а письменные заявки, с отметкой о приеме, для фиксации даты обращения, от которой будет отсчитываться срок устранения.
А так же одновременно подавать заявление на выдачу подменного товара с аналогичными потребительскими свойствами.
Доставка крупногабаритного товара, для ремонта или подмены осуществляется продавцом.
Штраф за непредоставление подменного товара - 1,5% цены товара в сутки. Само по себе такое заявление, уже заставляет мастера бежать к вам быстрее всякой очереди.
29.08.2023, 23:39
напишите письмо производителю
30.08.2023, 22:37
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Холодильник сломался на гарантии, мастеры не выполняют обещания. Как решить ситуацию?
Заплатила за ремон холодильника, но после ремонта холодильник сломался, мастер не является. Как подать в суд? Договор есть.
Маме сломался холодильник, мастер не смог отремонтировать его и требует вернуть деньги - что делать?
Проблемы с частным мастером - Холодильник сломался снова после замены компрессора
8-летний холодильник сломался, мастер пришел к заключению - ремонт невозможен - что делать?
Нарушение гарантии - Холодильник сломался через несколько дней после покупки, магазин отказывается заменить или отремонтировать
Проблема с гарантией - холодильник сломался, но магазин и сервисный центр не могут решить проблему за 7 дней
Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.
Магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги.
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз, но замена оказалась неудачной и вызвала разочарование
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз и получил серьезные повреждения при возрате. Как решить ситуацию?
Сломался холодильник гарантия заканчивается 5 марта как вернуть деньги какие права.
Сломался холодильник на гарантии а мастер может к нам только в субботу.
Проблема с гарантией - Холодильник сломался и сервисный центр не предоставляет запчасти
Холодильник сломался, а магазин не помогает - опыт пользователя
У меня сломался холодильник гарантия до 2018 года но где мы покупали холодильник магазина уже не существует что делать.
У меня сломался холодильник на гарантии 2-ой раз, мастер сказал, что нужно ждать 2-е недели.
Сломался холодильник на гарантии, проработал всего 10 с половиной месяцев.
У меня сломался холодильник. Позвонила мастеру по ремонту, он отказался приехать в связи с карантином. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут