Проблема с гарантией - Холодильник сломался на гарантии, мастеры не выполняют обещания. Как решить ситуацию?
Вопрос №7323341
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.07.2015, 13:44
опубликован 07.07.2015, 13:44
Холодильник, сломался на гарантии, мастер приезжал один раз и сказали приедет сделает в следующий раз, гарантия закончилась а они тока, перекидыают с одного телефона на другой, подскажите, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо составить претензию продавцу. Составляется она в двух экземплярах. Первый подается продавцу, а второй остается у Вас, причем на вашем экземпляре продавец (администратор) должен поставить отметку о принятии претензии (дату и подпись, должность, фамилию). С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения Ваших требований, это 10 дней. Если ответа не будет, то надо подавать иск в суд.
07.07.2015, 13:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике после окончания гарантии на сам холодильник
Нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника - требование предоставить замену на время ремонта
Необходимость замены холодильника - сервис отказывается предоставить подменный товар после окончания гарантии
Проблема после гарантийного ремонта - холодильник сломался через месяц
Проблема такова пока холодильник был на гарантии его ремонтировали 3 раза, гарантия закончилась и он снова сломался что делать?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Телефон на гарантии сломался второй раз можно отдать в ремонт или получить деньги гарантия ещё не закончилась.
Не соблюдена гарантия на компрессор холодильника Liebherr - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут