Как правильно сдать товар на гарантийный ремонт через почту
Вопрос №20742753
из г. Тула
опубликован 11.09.2023, 11:47
опубликован 11.09.2023, 11:47
Приобрел в том году сложно технический прибор (металлоискатель) через интернет сайт велдберис, гарантия 5 лет, в данный момент прибор сломан и я хочу отправить его на гарантийный ремонт. Продавец отправляет меня в сервисный центр, а сервисный центр ответил отправьте почтой. На мой вопрос при получение товара в сц почтой вышлет ли мне сервисный цент какой то акт приемки то ответ:"Добрый день!
Смотрите отслеживание на сайте pochta.ru.
Как правило там достоверная информация.
Если переживаете насчет получения то перезвоните или напишите нам когда по отслеживанию будет указано что посылка получена."
Как быть в данном случае и как правильно сдать товар на гарантийный ремонт.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если будет гарантийный ремонт, то можете требовать от продавца устранения недостатков. Обращение в сервисный центр минуя продавца может означать нежелание продавца бесплатно устранять заводской брак (кроме случаев, когда речь идет о фирменном сервисе, который устраняет недостатки по гарантии производителя)
11.09.2023, 11:51
Задать вопрос юристу
Я прекрасно знаю что продавец обязан принять, суть вопроса При отправке почтой товара продавцу или сервисному центру как получить хоть какие то бумаги что товар принят?
11.09.2023, 11:54
Хотите акт, езжайте и сдавайте нарочно.
11.09.2023, 12:09
4 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Все правильно Вам ответили.
11.09.2023, 11:49
То есть никакого акта приема передачи не нужно? Почему если я сдаю товар лично в магазин то мне дают акт приема, а тут я отправляю товар стоимостью 50000 в пустоту
11.09.2023, 12:07
Продавец сам должен решать вопросы с ремонтом. Продавец обязан принять товар и отправить на ремонт.
11.09.2023, 11:49
Я прекрасно знаю что продавец обязан принять, суть вопроса При отправке почтой товара продавцу или сервисному центру как получить хоть какие то бумаги что товар принят?
11.09.2023, 11:54
Поручите нотариусу, сделает все "под ключ".
11.09.2023, 12:14
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 054
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 162
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 343
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Утерян товарный чек, прибор на гарантии вышел из строя. Могу ли я сдать данный товар на ремонт (гарантийный)?
Можно-ли сдать в гарантийный ремонт принтер с пробитыми картриджами для заправки\. если поломка другого характера?
Можно ли сдать товар на гарантийный ремонт без чека.
Как сдать товар в гарантийный ремонт продавцу без товарного чека и гарантийного талона?
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Прошло 45 дней со дня возврата товара на гарантийный ремонт. Товар не возвращают, что делать?
Можно ли забрать товар сданный в гарантийный ремонт не дожидаясь ремонта. Для дальнейшего возврата в магазин для замены?
Заказали товар через инстаграм через почту, товар пришёл, но вообще не то что заказывали, вернуть деньги отказываються
Магазин при передачи товара на гарантийный ремонт не составил акт приемки, Нарушение ли это со стороны продавца?
Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли С предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?
Проверка качества товара входит в гарантийный ремонт товара, время 45 дней?
Сдала на гарантийный ремонт планшет без зарядника. Может ли это стать основанием для отказа в гарантийном ремонте?
Гарантийный ремонт товара превысил 45 дней - правильно ли потребовать возврат?
Сервисный центр отказывается возвращать деньги за не законченный не гарантийный ремонт товара. Как мне быть?
Возможно ли сдать товар в магазин или получить деньги
Гарантийный ремонт не сработал - как действовать и требовать обратно свои деньги или замену товара?
Распространяется ли срок ремонта 45 дней на не гарантийный ремонт товара?
Гарантийный ремонт товара затягивается на 45 дней - можно ли требовать компенсацию?
Отказали на гарантийный ремонт триммера ссылаясь на недобросовестное отношение к товару во время эксплуатации (перегрев)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут