Можно ли повторно отправить претензию продавцу в случае ошибочно указанной фамилии и как это влияет на сроки?

Вопрос №20749207 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.09.2023, 21:52

Можно ли повторно отправить претензию продавцу, если при превой претензии была неправильно указана его фамилия и на эту же неправильную фамилию претензия была отправлена? Влияет ли это как-то на сроки подачи претензии? Обувь была приобретена в интернет магазине, пришла 31.08, претензия отправлена 06.09 (меньше 7 дней).

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власова Ольга Дмитриевна

Адвокат Москва, стаж 29 лет

4.7 3769 отзывов

Повторно подать обязательно, если фамилия указана неверно, сроки позволяют.

13.09.2023, 22:12

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150902 отзывa

Можно отправить претензию повторно.

13.09.2023, 21:53

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Все зависит от того, насколько сильно ошиблись и вручена ли эта претензия. Думаю, что нет смысла повторно отправлять, если вручена. В претензии все обстоятельства верно изложили и человек понимает, кому оно адресовано.

Повторно отправить можете, это никто не отрицает.

13.09.2023, 22:00

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Претензия отправлена на неправильную фамилию, а значит и забрать претензию продавец не может...

13.09.2023, 22:06

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Если он не забрал, то снова отправьте. Либо, можете не возиться с почтой, необязательно направлять таким образом, можно в мессенджере, где договаривались о покупке или по эл. почте направить скан

13.09.2023, 22:08

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Планировал отправить (если еще можно) сначала на почту чтобы было на руках какое-то подтверждение того, что всё было отправлено, и так же отправить претензию в мессенджере.

Спасибо большое.

13.09.2023, 22:28

Спросить юриста