Считаем, что небрежное отношение к предоставлению информации

Вопрос №2075033 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.12.2012, 08:07

Что я могу ответить как представитель продавца на данную ситуацию, д еньги возращать я не хочу: заявление: в декабре в фирме ООО Х был приобретён Генератор бензиновый инверторный Вынуждены сообщить, что при покупке при покупке данного товара нам не предоставлена полная информация о технических особенностях эксплуатации генератора, в частности о том, что техника не является универсальной, а значит есть условия при которых использование её не возможно. Считаем, что небрежное отношение к предоставлению информации, а соответственно нарушении закона РФ о предоставлении информации о товаре в полном объёме привело к тому, что нами приобретён товар который не может эксплуатироваться в предлагаемых условиях.

В соответствии с законом о защите прав потребителей РФ статьи ст. 20-23 просим расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в размере стоимости товара.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Здравствуйте Ольга!

Сошлитесь на п.3 ст.10 Закона о защите прав потребителей, что информация была доведена до сведения потребителя в технической документации, прилагаемой к товару, или иным способом. Также сошлитесь на пункты 47-52 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

14.12.2012, 09:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Исакова Марина Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 218 отзывов

Здравствуйте, Ольга! Если потребитель докажет, что Вами не представлена была полная информация о товаре, а также если товар не может быть использован по назначению, то Вы понесете расходы. В вашем случае, лучше вернуть денежные средства, тем более Вы сами подтверждаете, что не правы.

16.12.2012, 22:38

Спросить юриста