Как правильно оформить возврат и замену неисправного б/у двигателя?
Вопрос №20752880
из г. Иркутск
опубликован 15.09.2023, 12:39
опубликован 15.09.2023, 12:39
Пожалуйста как правильно оформить возврат б/у двигателя и заменой другого? Через фирму заказала двигатель со 100% оплатой в 170000 т.р. Заключили договор (в Иркутске) Двигатель приехал (с Владивостока), установили. Он ещё на гарантии, помечен краской каждый болтик, винтик, чтоб не вскрывался. Эти условия мы выполнили. Он оказался неисправен. Предлагают его транспортировать обратно с заменой другого. Но при этом без документально подтвержденных документов. У них нет таких актов возврата... Боюсь что отправлю, а где гарантия, что пришлют другой у меня нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте претензию о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества или о замене товара
В соответствии с п. 1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
№ 2300/1 (далее Закон) потребитель вправе предъявить требования к продавцу или
изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение
гарантийного срока.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего
качества, если оно не было оговорено продавцом по своему выбору вправе потребовать:
1 замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2 замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчётом покупной цены;
3 соразмерного уменьшения покупной цены;
15.09.2023, 12:44
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Расторгайте договор с возвратом денег.
15.09.2023, 12:52
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие заявленным характеристикам - что делать, если официальный дилер отказывает в замене неисправного двигателя
Какие документы должен предоставить автосервис при замене двигателя?
Нужно ли сообщать в ГИБДД о замене старого неисправного двигателя на аналогичный новый по гарантии в дилерском центре?
Проблема с номером двигателя при продаже машины - как правильно оформить замену двигателя?
Как правильно оформить замену двигателя на мотоцикле объемом 110 кубов на двигатель 49 кубов по закону?
Возврат авто из-за неисправного двигателя - покупатель претендует на компенсацию, хотя был предупрежден при покупке
Покупка неисправного двигателя - как вернуть оплаченную сумму и расторгнуть договор?
Как получить денежную компенсацию или ремонт для неисправного двигателя в автосалоне - опыт с машиной 2018 года
Требуется совпадение номера win автомобиля и номера двигателя при замене двигателя?
Возможно ли предъявить официальному дилеру гарантийные претензии по поводу неисправного двигателя при покупке подержанного
Недовольство покупателя - магазин не разрешил замену неисправного телевизора и предложил только проверку качества
Неисправность автомобиля по расходу топлива
Как оформить замену двигателя на Волге 3110 в ГАИ и какие документы нужно оформить при покупке двигателя с разбора?
Как оформить замену двигателя на тракторе, если установлен двигатель другой модели, но заводом он ставится на данный трактор.
Переход права собственности и подтверждающая документация при купле-продаже автомобиля.
Можно ли потребовать замену двигателя на газели, если были произведены замены головок блока цилиндров?
Как оформить замену двигателя на инжекторный в ВАЗ 2106 в соответствии с законом?
Как оформить замену двигателя на авто без номера в документах?
Как оформить замену двигателя в ПТС и уменьшить налог - рекомендации и спорная информация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут