Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден.
Вопрос №207532
из г. Златоуст
опубликован 30.12.2004, 07:20
опубликован 30.12.2004, 07:20
С наступающим новым годом!
Вот такой у меня вопрос: 04.12.04 приобрела зимнюю обувь, продавец сделала отметку о гарантии на чеке 30 дней. Недели ч/з три супенаторы стали "ходуном ходить". Решила я вернуть их обратно, на прежнем месте этого салона не оказалось - я нашла его в другом торговом центре. Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден. средства по причине того, что гарантия на женскую обувь у них 20 дней /это на мужскую 30 дней/, а отметка о сроке-это ошибка продавца (а она конечно уже не работает). Он предложил мне ремонт обуви за свой счет. Разве он прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, он не прав. Вам нужно написать письменную претензию на имя продавца (скорее всего, это ПБОЮЛ). Продавец обязан провести экспертизу обуви. Если экспертиза установит Вашу вину в поломке обуви (что маловероятно), Вы должны будете оплатить проведение экспертизы и обувь Вам не заменят. В противном случае, Продавец обязан Вам вернуть деньги или обменять обувь на другую пару.
Экспертиза может и не проводиться, возможно, после письменной претензии продавец обменяет обувь или вернет деньги.
30.12.2004, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о ремонте и продлении гарантии после порчи обуви
Проблемы с отклейкой обуви после гарантийного ремонта - возможен ли возврат денег?
Возможность возврата обуви после истечения срока гарантии
Срок гарантии на зимнюю обувь и исключительные детали покрытия
Продавец нарушил гарантийные условия - как вернуть или заменить дефектные туфли?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Возможно ли заменить или вернуть деньги за обувь, которая начала расклеиваться через 3 недели после покупки?
Должен ли продавец обуви предоставлять гарантию и принимать обувь без гарантии от покупателя?
Опыт покупки обуви без примерки - проблемы с качеством и ожидание ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут