Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден.
Вопрос №207532
из г. Златоуст
опубликован 30.12.2004, 07:20
опубликован 30.12.2004, 07:20
С наступающим новым годом!
Вот такой у меня вопрос: 04.12.04 приобрела зимнюю обувь, продавец сделала отметку о гарантии на чеке 30 дней. Недели ч/з три супенаторы стали "ходуном ходить". Решила я вернуть их обратно, на прежнем месте этого салона не оказалось - я нашла его в другом торговом центре. Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден. средства по причине того, что гарантия на женскую обувь у них 20 дней /это на мужскую 30 дней/, а отметка о сроке-это ошибка продавца (а она конечно уже не работает). Он предложил мне ремонт обуви за свой счет. Разве он прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, он не прав. Вам нужно написать письменную претензию на имя продавца (скорее всего, это ПБОЮЛ). Продавец обязан провести экспертизу обуви. Если экспертиза установит Вашу вину в поломке обуви (что маловероятно), Вы должны будете оплатить проведение экспертизы и обувь Вам не заменят. В противном случае, Продавец обязан Вам вернуть деньги или обменять обувь на другую пару.
Экспертиза может и не проводиться, возможно, после письменной претензии продавец обменяет обувь или вернет деньги.
30.12.2004, 13:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о ремонте и продлении гарантии после порчи обуви
Проблемы с отклейкой обуви после гарантийного ремонта - возможен ли возврат денег?
Возможность возврата обуви после истечения срока гарантии
Срок гарантии на зимнюю обувь и исключительные детали покрытия
Продавец нарушил гарантийные условия - как вернуть или заменить дефектные туфли?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Возможно ли заменить или вернуть деньги за обувь, которая начала расклеиваться через 3 недели после покупки?
Должен ли продавец обуви предоставлять гарантию и принимать обувь без гарантии от покупателя?
Опыт покупки обуви без примерки - проблемы с качеством и ожидание ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут