Срок гарантии на зимнюю обувь и исключительные детали покрытия
Вопрос №5304536
из г. Ярославль
опубликован 06.11.2014, 15:34
опубликован 06.11.2014, 15:34
Верно ли я понимаю, что срок гарантии на зимнюю обувь составляет 2 недели с момента покупки, и что гарантия не распространяется на кнопки, крючки для шнурков, находящиеся на этой обуви?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Гарантийный срок устанавливает либо производитель, либо продавец.
Проверьте кассовый чек и упаковку товара, сайт изготовителя, может быть там указан гарантийный срок.
Если гарантийный срок на товар не установлен Вы имеете право предъявить продавцу требование о возврате ден.средств, замене товара или устранении недостатков товара в течение 2х лет с даты передачи товара. Но при этом Вы обязаны доказать тот факт, что недостатки товара являются производственными. (ст. 19 ЗоЗПП).
Пишите продавцу письменную претензию (один экземпляр с отметкой продавца оставьте себе), в которой указывайте свои требования (возврат, обмен или ремонт), ждите его письменного ответа.
06.11.2014, 22:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
гарантия устанавливается изготовителем или продавцом, смотрите чек или другую документацию, переданную Вам вместе с обувь при покупке.
06.11.2014, 19:58
есть, на обувь сезонная гарантия идёт, то есть 3 мес. по сезону. Если зимняя обувь то 3 зимних мес.
06.11.2014, 22:32
Т.е. по закону чёткий срок гарантии на зимнюю обувь не определён? В товарном чеке срок гарантии не написан - следует ли из этого, что его нет?
06.11.2014, 22:30
Фурнитура(крючки для шнурков, кнопки, молнии) на обуви так же подлежит гарантии?
06.11.2014, 22:36
Да, если в гарантийных условиях не прописано иное.
ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
06.11.2014, 22:49
Вот теперь я получила развёрнутый ответ! Приятно! Понятно! Спасибо!
06.11.2014, 22:52
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о ремонте и продлении гарантии после порчи обуви
Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.
Составные части обуви и гарантийные обязательства - права потребителя
При покупке никакой гарантии на обувь мне не дали, только кассовый чек.
Срок действия гарантии на зимнюю обувь - 30 дней или весь сезон?
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
Стелька в обуви (туфли). Распространяется ли гарантия на стельку, как на обувь целиком. Приведите нормативный акт.
Проблемы с зимней обувью - стершийся мех и рвущиеся колготки. Обмен по гарантии возможен?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут