После третьего раза ношения я заметила что у замшевых сапог начались появляться заломы.

Вопрос №2077136 из г. Ижевск
опубликован 15.12.2012, 12:39

Question

Мною были приобретены зимние сапоги 28 октября, но носить их стала с конца ноября. После третьего раза ношения я заметила что у замшевых сапог начались появляться заломы. Гарантия закончилась. Что делать?

Мозолев Валентин Валентинович · Accepted Answer

Согласно закона О ЗПП

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

При доказывании с Вашей стороны указанных обстоятельств - можете

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Николаев Юрий Геннадьевич · Answer

Если это недостаток товара, то предъявите претензию продавцу. При отказе в удовлетворении - обращайтесь в суд. Гаранития значения не имеет. Сапоги должны прослужить минимум 2 года.

После третьего раза ношения я заметила что у замшевых сапог начались появляться заломы.

Похожие вопросы

Что делать, если зимние сапоги начали разваливаться всего через несколько дней использования?

Сапоги, купленные в конце октября, порвались в декабре - как быть и что делать?

Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.

Что делать, если через 15 дней после покупки зимних сапог уже стёрлись набойки?

Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком

Претензия на возврат денег за некачественные зимние сапоги, купленные в ООО Метро

Не приняли замшевые сапоги по гарантии из-за повреждения - что делать в данной ситуации?

Что делать, если зимние сапоги для детей порвались менее чем через месяц после покупки?

Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?

Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59