Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нина

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Брянск, 15.12.2012, 22:46

Вопрос о праве на обмен люстры после 14-дневного срока - кто прав?

Вопрос №2077968 из г. Брянск
опубликован 15.12.2012, 22:46

01.12.12 г. приобрели люстру, 15.12.12 г. хотели поменять т.к. она нам не подошла. В магазине нам отказались менять мотивируя тем, что товар обмену подлежит в течении 14 дней. Правы ли они? Ведь если считать в сутках мы обратились на 14 сутки. Заранее Вам благодарна. П.Навля Брянской обл.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Нина! Нет не правы. Вы обратились в последний день срока. Подавайте письменную претензию по месту покупки, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Закон о ЗПП

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

15.12.2012, 22:50

Валентин Валентинович! Большое Вам спасибо за ответ.Вы нам очень помогли.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Струговец Сергей Александрович

Юрист из города Брянск, стаж 16 лет

4.9 175 отзывов

Здравствуйте Нина!

Направьте претензию продавцу с требованием поменять товар. В срок Вы уложились, продавец заблуждается. Если в добровольном порядке не удовлетворят, то в суд.

С уважением, Сергей Александрович!

16.12.2012, 20:29

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о праве на обмен люстры после 14-дневного срока - кто прав?

Похожие вопросы