Отмена рейса Санкт-Петербург-Амстердам - каким образом возместить дополнительные расходы за самостоятельный перелет до Амстердама?

Вопрос №2082230 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2012, 13:04

Наш рейс Санкт-Петербург-Амстердам отменили из-за погодных условий. Лететь нужно было срочно, поэтому полетели до Дюссельдорфа (единственное, что смогла предложить авиакомпания (KLM) для того чтобы нам улететь в тот же день) и оттуда добираться самостоятельно до Амстердама. На заявление о возмещении нам ответили отказом - что-то вроде: сами согласились лететь, из-за погодных условий авмакомпания НИЧЕГО не возмещает (ответили неофициально по e-mail).

Каким образом и на какой нормативный документ мы должны опираться чтобы возместить дополнительные расходы, понесенные чтобы добраться до пункта конечного назначения в связи с отменой рейса?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Верховод Ольга Евгеньевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 1995 отзывов

Вам должны были возвратить стоимость авиабилетов. Дополнительные расходы не возмещаются, т.к. задержка рейса из-за форс-мажорных обстоятельств.

18.12.2012, 13:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 9 минут

"Юридическое агентство "Правовая перспектива"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

5.0 278 отзывов

Здравствуйте!

По всей видимости погодные условия - форс-мажор. Вы могли бы отказаться от полета и тогда Вам все возместили бы. Но вы согласились лететь в иной пункт, то есть условия договора перевозки были изменены и услуга Вам оказана. Сомневаюсь, что Вам удастся взыскать доп. расходы. Этот момент нужно было оговаривать с перевозчиком сразу.

18.12.2012, 13:13

Спросить юриста