Задано вопросов 7, из них VIP - 2
Челябинск, 17.10.2023, 14:27

Проблемы с кухонной канализацией - задержка акта от УК и возможность обращения в суд

Вопрос №20830000 из г. Челябинск
опубликован 17.10.2023, 14:27
Дээ каждый Здравствуйте мою квартиру дважды за неделю затопило содержимым стояка кухонной канализации. В аварийно диспетчерскую службу обращения делала, в УК фиксировала что топило 2 раза. Сначала не могла добится чтобы пришел представитель УК, зафиксировал ущерб, теперь месяц не могу добится от УК акта о затоплении. Можно ли ку да то обратится с жалобой на УК, и на какие статьи по закону можно сослатся? Для обращения в суд по возмещению ущерба с УК, я так понимаю этот акт нужен.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если залив произошел из-за общедомового имущества (стояка на кухне), то согласно пунктов 2 и 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) управляющая компания обязана составить акт, а затем возместить вред, причиненный имуществу (ст. 1064 ГК РФ). Кроме того в п. 152 вышеупомянутых правил прямо указано, что сотрудники УК должны явиться на осмотр в течение 12 часов после обращения в диспетчерскую службу. Жалобу можно подать через сайт госжилинспекции Вашего региона. Но в-принципе, для суда Вы можете и самостоятельно составить указанный акт с привлечением свидетелей и других потерпевших (если повреждено не только Ваше имущество)

17.10.2023, 14:32
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жалуйтесь в жилищную инспекцию. Акт можно составить самостоятельно в присутствии заинтересованных лиц.

17.10.2023, 14:27

Добрый день.

Необязателен акт для обращения в суд. Тот факт, что они не пришли и не составили акт о залитии будет как раз свидетельствовать о вине УК, и они в суде уже будут обязаны доказать, что залитие произошло не по их вине. Как они это будут делать - это их проблемы, а не ваши.

Нанимайте оценщика, определяйте ущерб, пишите претензию УК с требованием возместить ущерб. Ждите 10 дней - если не выплатят, то в суд. В суде требуйте сам ущерб, компенсацию морального вреда, статьи 15, 394, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ.

17.10.2023, 15:17
Это лучший ответ

На основании п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п.2 ст.1064 ГК РФ).

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (пп. 3 п.1 ст.36 ЖК РФ).

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (п.2 ст.162 ЖК РФ).

Поскольку кухонный стояк является частью системы водоотведения, входящей в состав общего имущества МКД, за его надлежащее содержание и обслуживание отвечает управляющая организация. В связи с этим утечка из кухонного стояка причинно связана с ненадлежащим исполнением работ управляющей организацией.

В соответствии с п.152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

При уклонении управляющей организации от составления акта вы вправе составить подобный по содержанию акт самостоятельно или с участием членов своей семьи и соседей, приложив к нему материалы фотовидеофиксации.

Такое доказательство вы прикладываете к иску в суд в качестве обоснования своих требований в соответствии со ст.56 ГПК РФ, которой установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Таким образом, акт является обязательным для управляющей организации, но не для суда. Истец вправе доказывать вои требования любыми видами доказательств.

17.10.2023, 15:59

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 010 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 120 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 577 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 361 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских