Проблемы с стиральной машиной Beko - два ремонта за 5 месяцев и неполная загрузка. Как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №20846544
из г. Екатеринбург
опубликован 23.10.2023, 19:38
опубликован 23.10.2023, 19:38
В ноябре 2022 купили стиральную машину беко. Через 2 месяца отдали в ремонт, замена нагревательного тена и табло. После ремонта через 5 месяцев тоже самое. Белья в машинку вместительностью 6 кг входит мало. Деньги не возвращают. Отправили на экспертизу качества. Как вернуть деньги или сделать замен товара
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправили на экспертизу качества.
На экспертизу или на проверку качества? 
23.10.2023, 19:40
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
23.10.2023, 19:39
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, сколько дней в ремонте она была в первый раз?
23.10.2023, 19:50
Добрый день, направьте письменную претензию в адрес продавца
24.10.2023, 08:55
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с работой стиральной машины Beko - дважды вызывали мастера, но проблема не решена
Мастер по ремонту стиральной машины требует возврат 2500 рублей после отказа клиента от предложенного ремонта
Проблемы с ремонтом стиральной машины - два месяца ожидания и отказ от связи
Как вернуть деньги после неудачного ремонта стиральной машины, проведенного неквалифицированным частным ремонтником?
Можно ли отказаться от ремонта стиральной машины и вернуть деньги за предоплату на запчасти?
Проблемы с новой стиральной машиной - отказ магазина вернуть деньги или заменить товар
Как взыскать у соседей оплату за ремонт стиральной машины в коммунальной квартире?
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Возможно обратиться в суд против сервисного центра за задержку и негарантийный ремонт стиральной машины с негативными
Проблемы с новой стиральной машиной леран от магазина РБТ - Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после некачественного ремонта стиральной машины без договора и чека?
Как вернуть деньги и микросхему после несвоевременного ремонта стиральной машины
Как вернуть деньги за не качественный ремонт стиральной машины - опыт родителей
Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины, если стоимость не была озвучена?
Сервисный центр не выполнил работу по ремонту стиральной машины, отказывается вернуть деньги - как защитить свои права?
Возврат денежных средств за завышенную стоимость услуги - как вернуть деньги после переплаты за ремонт стиральной машины?
Сервисный центр отказывается принимать претензию - как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
Мастер не устранил поломку - как вернуть деньги за ремонт стиральной машины?
Жалоба на компанию по ремонту стиральной машины - нужно вернуть деньги за ненужную замену подшипника.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут