Транспортная компания обещает найти товар в течении 48 часов, стоит ли спокойно ждать и бездействовать?
Вопрос №2085298
из г. Омск
опубликован 19.12.2012, 19:26
опубликован 19.12.2012, 19:26
Объясню ситуацию:
Я, воспользовалась услугами транспортной компании по доставке товара (2 коробки) из Москвы в Омск, при доставке и непосредственно получении на руки товар не был получен полностью (получила 1 коробку), в связи с непониманием, с чьей стороны была совершена ошибка, и т.к в накладной в графе Кол. грузовых мест/штук стояло значение 1 (как мне объяснил водитель, который передавал груз, что соответственно 1 коробка) я расписалась в накладной, далее связавшись с отправителем убедилась, что товар был отправлен со склада в количестве 2 штук, коробок. Прилагаются фотографии упакованного товара. Следовательно, груз, на пути следования или при разгрузке был утерян.
На фотографиях, со склада, видно упакованные коробки в кол-ве 2 штук, пришла только одна самая большая, вторая, поменьше - утеряна.
Вопросы следующие: С кем мне связаться по поводу данной ситуации? Как разрешить этот вопрос? Транспортная компания обещает найти товар в течении 48 часов, стоит ли спокойно ждать и бездействовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга!
Транспортной компании претензию напишите.
20.12.2012, 01:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность за недовложение товаров при отсутствии страховки - кто несет?
Кто несет ответственность за повреждение груза при транспортировке - виноват ли водитель электропогрузчика?
Претензии по поводу поврежденной мебели при заказе - к кому обращаться и кто несет ответственность?
Виноват ли я в порче коробки и как себя защитить в данной ситуации?
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Транспортная компания перепутала груз, получатели отказываются возвращать товар
Транспортная компания - потеря 1 места груза и отказ от принятия претензии в письменной форме.
Проблема с доставкой груза из Москвы - отправили 2 коробки, а доставили только одну, из-за разных правил местности
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут