Как обратиться с жалобой на коллекторов, запугивающих и игнорирующих запросы?

Question

Но до этого являлся постоянным клиентом и вносил платежи, сейчас на ваццап пишут коллекторы, прошу их сказать в интересах какой фирмы пишут - игнорируют, но привеса при этом пугают выездными бригадами, обращением в полицию и инкасационным сбором

Куда обратиться с жалобой?

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый день!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. В Центробанк, например.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Дмитрий, обращайтесь в ФССП. За помощью в составлении грамотной жалобы можете обратиться к любому юристу через личные сообщения

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Смысл куда-то писать жалобы есть, если точно известно кто звонит (в ином случае при проверке выяснится, что звонили-писали с потерянной сим-карты). Требуйте информации - от чьего имени ведется диалог.
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Это такой способ психологического воздействия для возврата денег ЛЮБОЙ ценой. Никто не приедет.

Приблизительный алгоритм Ваших действий:

1.Поменять номер телефона

2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов

3.Можете обратиться в полицию с заявлением

4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список

5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов, если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.

7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.

8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру

Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?

www.9111.ru

27.10.2023, 09:34

Спросить юриста

Как обратиться с жалобой на коллекторов, запугивающих и игнорирующих запросы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Банк привлек коллекторов, запугивающих родителей дочери, чтобы вернуть деньги - законные меры или нарушение прав?

Как решить проблему назойливых коллекторов, игнорирующих правила звонков

Правильно ли мы поступаем, игнорируя коллекторов?

Нарушение прав гражданина на вокзале - сотрудник полиции требует показать документы, игнорирует запросы, использует грубую силу

Финансовая компания Eurobondfx.com игнорирует запросы о возвращении внесенного депозита на банковскую карту

Получение отчета о снятых средствах - приставы игнорируют запросы

Расторг договор аренды и перезаключил на своё имя ИП - как бороться?

Конфликт интересов - Можно ли игнорировать запросы школы и ехать на олимпиаду?

Проблемы с выводом средств на торговом счете в компании Legal l - робот требует пополнения и игнорирует запросы на вывод прибыли

Проблемы с выплатой аванса в государственном учреждении - бухгалтерия игнорирует запросы, возможная связь с участием в митинге.

Как действовать, если товар полностью оплачен, но не отправлен, и магазин игнорирует запросы

Проблемы с возвратом денег после покупки чехла на телефон - магазин игнорирует запросы

Ограничения при посещении специалистов - почему поликлиника направляет только во Владимир

Почему вы игнорируете запросы и комплименты, и как вы планируете улучшить свою работу?

Как переоформить пенсию ребенка-инвалида, если отец не проживает с нами и игнорирует запросы?

Не подали документы о правах наследования - что делать, если папа и сестра игнорируют запросы нотариуса

Неправильные выплаты алиментов - что делать, если приставы игнорируют запросы о проверке бухгалтерии?

Как узнать о наличии нотариальной доверенности при подписании договора об аренде помещения

Проблема соседства - Как получить фамилии и адреса соседей, занимающих часть моего участка, когда участковый игнорирует запросы

Запугивают коллектора ходят на работу что делать попала в тяжелую материальную.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59