Читала что по закону ремонт не должен превышать 45 дней, что мне теперь делать?
Вопрос №2088579
из г. Жигулевск
опубликован 21.12.2012, 14:07
опубликован 21.12.2012, 14:07
Как вернуть деньги за купленную эл.книгу. Или обменять на другую. Купила книгу, через месяц отдала на ремонт по гарантии, через 2 недели опять дала в ремонт (в 1 и 2 случае разъем для зарядки не работает, не заряжается батарея). Сервисный центр оправил запрос производителю и уже 2 два месяца нет никакого ответа. Акт о том что это производственный брак сервисный центр дать не хочет. А без этого акта мне в магазине ответили отказом. Сервис предлагает забрать и отремонтировать самой, если я ждать не хочу. Читала что по закону ремонт не должен превышать 45 дней, что мне теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
сначала пишите претензию продавцу, изглагаете свои требования;
если через 10 дней продавец не исполнит ваши требования. обращаетесь в суд;
проводите сами экспертизу, которая устанавливает производственный брак (вам надо заключение. что не вы сломали товар);
после чего обращаетесь в суд с иском, в котором требуете вернуть деньги за приобретенный товар, расходы за производство экспертизы, расчитываете неустойку, требуете компенсировать моральный вред, взыскать штраф с продавца...
21.12.2012, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Полностью согласен с коллегой...! Можете обратиться ко мне - помогу...
22.12.2012, 01:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Уфа
Милешина И.В.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если разъем зарядки в смартфоне ломается дважды после ремонта, несмотря на гарантию?
Проблема с гарантией - как обменять сломавшийся ноутбук Тошиба на новый в фирменном магазине?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Возможен ли возврат денег или обмен планшета с заводским браком?
Определение дефекта - купленный телефон не заряжается. Возможные варианты решения проблемы и необходимость составления претензии
Проблемы с регистратором - как вернуть деньги и к кому обратиться?
Вопросы о возврате денег по гарантии и возможности купить другой планшет
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут