Задержка рассмотрения заявления на перечисление средств по херсонскому сертификату - как ускорить процесс?

Вопрос №20889115 из г. Краснодар
опубликован 09.11.2023, 17:30
Продаю квартиру по херсонскому сертификату в Краснодаре. 28 сентября подали заявление на перечисление денежных средств (повторно, первый раз отказ из-за ошибки в паспортных данных) , заявление должны были рассмотреть ещё в середине октября, но уже почти середина ноября, а ответа все нет. Обращалась на бабушкина в кубанский центр, они сказали что никак не могут повлиять на срок рассмотрения заявления и надо только ждать. Но ведь кто-то же курирует все это? В какие службы можно подать жалобу, полетел претензию, запрос или хоть что-то чтобы узнать информацию по заявлению? (заявление подавали только на получение одобрение или отказ о перечислении)
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия, добрый день.

Срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 дней, согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ

______

Если срок нарушается, то Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, на основании статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

Обязаны провести проверку по Вашему обращению, а виновных лиц наказать по закону

_______

Всех благ Вам

С уважением, Дарья Алексеевна

10.11.2023, 15:33
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Здравствуйте Анастасия

Выдачу денег приостановили после вступления в силу

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.07.2023 № 1210"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу абзацев третьего и четвертого подпункта "з" пункта 4 изменений, которые вносятся в постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2022 г. № 1876"

где в п.4 указано:

в подпункте "б":

абзац второй изложить в следующей редакции:

"документы, удостоверяющие личность гражданина, членов его семьи (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). При этом к членам семьи гражданина, указанного в пункте 2 настоящих Правил, относятся супруг (супруга), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, а также родители и другие лица, находящиеся на иждивении гражданина (супруга, супруги) и проживающие совместно с ними;";

в абзаце третьем слова ", а именно: документ, предусмотренный абзацем вторым настоящего подпункта" и слова ", либо документ, подтверждающий право собственности на недвижимое имущество в г. Херсоне или части Херсонской области, с приложением объяснения гражданина, подтверждающего факт постоянного проживания в г. Херсоне или части Херсонской области, в случае если у такого гражданина документ, удостоверяющий факт его постоянного проживания на указанных территориях, отсутствует" исключить;

___

Поэтому вам нужно направить почтой ценным письмом с описью вложения письменную претензию в Кубанский центр, в которой опишите причину по которой вы не получали деньги и просьбу разъяснения по вашему обращению со ссылкой на направление вам ответа на вашу электронную почту и укажите ее

___

В данной ситуации, только имея на руках письменный ответ можно решить что делать и куда двигаться, если придеться обратиться в суд с иском.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

09.11.2023, 17:59

Пишите жалобу в простой форме в данный центр. Также можете подать жалобу в прокуратуру для проведения проверки.

Ускорить не получиться.

По общим правилам срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.

Далее можно обжаловать действия через суд, подав административный иск.

- см. ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 218-220 КАС РФ

09.11.2023, 18:17

Здравствуйте!

Направляйте письменный запрос в центр, в случае если они будут игнорировать ваш запрос у вас есть право обратиться в прокуратуру, они проведут проверку по факту вашего обращения.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

09.11.2023, 18:43
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вот, что по вашему вопросу:

Если вы не получаете ответ на ваше заявление по перечислению денежных средств, то есть несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять:

1. Сначала, вы можете позвонить или написать письмо в ту организацию, в которую вы подали заявление. Узнайте у них текущий статус рассмотрения заявления и причину задержки. Обычно, по крайней мере, организация должна предоставить вам информацию о ходе рассмотрения вашего заявления.

2. Если вы не получите ответ или неудовлетворительное объяснение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Российскую службу по защите прав потребителей). В Роспотребнадзоре есть специализированные службы, которые могут помочь вам защитить ваши права в ситуации, когда государственные органы или организации не выполняют свои обязательства.

3. Кроме того, вы можете обратиться в прокуратуру или Министерство внутренних дел (МВД) Российской Федерации, в которых вы можете подать жалобу на неправомерные действия или бездействие государственных органов или организаций.

ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ",

ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

10.11.2023, 13:19

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.07.2023 № 1210"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу абзацев третьего и четвертого подпункта "з" пункта 4 изменений, которые вносятся в постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2022 г. № 1876"

где в п.4 указано:

в подпункте "б":

абзац второй изложить в следующей редакции:

"документы, удостоверяющие личность гражданина, членов его семьи (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). При этом к членам семьи гражданина, указанного в пункте 2 настоящих Правил, относятся супруг (супруга), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, а также родители и другие лица, находящиеся на иждивении гражданина (супруга, супруги) и проживающие совместно с ними;";

10.11.2023, 14:55

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 949 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 453 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4 1 035 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5 3 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8 1 111 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 524 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских