Задано вопросов 22, из них VIP - 17
Краснодар, 09.11.2023, 17:30

Задержка рассмотрения заявления на перечисление средств по херсонскому сертификату - как ускорить процесс?

Вопрос №20889115 из г. Краснодар
опубликован 09.11.2023, 17:30
Продаю квартиру по херсонскому сертификату в Краснодаре. 28 сентября подали заявление на перечисление денежных средств (повторно, первый раз отказ из-за ошибки в паспортных данных) , заявление должны были рассмотреть ещё в середине октября, но уже почти середина ноября, а ответа все нет. Обращалась на бабушкина в кубанский центр, они сказали что никак не могут повлиять на срок рассмотрения заявления и надо только ждать. Но ведь кто-то же курирует все это? В какие службы можно подать жалобу, полетел претензию, запрос или хоть что-то чтобы узнать информацию по заявлению? (заявление подавали только на получение одобрение или отказ о перечислении)
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Направляйте письменный запрос в центр, в случае если они будут игнорировать ваш запрос у вас есть право обратиться в прокуратуру, они проведут проверку по факту вашего обращения.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

09.11.2023, 18:43
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Здравствуйте Анастасия

Выдачу денег приостановили после вступления в силу

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.07.2023 № 1210"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу абзацев третьего и четвертого подпункта "з" пункта 4 изменений, которые вносятся в постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2022 г. № 1876"

где в п.4 указано:

в подпункте "б":

абзац второй изложить в следующей редакции:

"документы, удостоверяющие личность гражданина, членов его семьи (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). При этом к членам семьи гражданина, указанного в пункте 2 настоящих Правил, относятся супруг (супруга), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, а также родители и другие лица, находящиеся на иждивении гражданина (супруга, супруги) и проживающие совместно с ними;";

в абзаце третьем слова ", а именно: документ, предусмотренный абзацем вторым настоящего подпункта" и слова ", либо документ, подтверждающий право собственности на недвижимое имущество в г. Херсоне или части Херсонской области, с приложением объяснения гражданина, подтверждающего факт постоянного проживания в г. Херсоне или части Херсонской области, в случае если у такого гражданина документ, удостоверяющий факт его постоянного проживания на указанных территориях, отсутствует" исключить;

___

Поэтому вам нужно направить почтой ценным письмом с описью вложения письменную претензию в Кубанский центр, в которой опишите причину по которой вы не получали деньги и просьбу разъяснения по вашему обращению со ссылкой на направление вам ответа на вашу электронную почту и укажите ее

___

В данной ситуации, только имея на руках письменный ответ можно решить что делать и куда двигаться, если придеться обратиться в суд с иском.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

09.11.2023, 17:59

Пишите жалобу в простой форме в данный центр. Также можете подать жалобу в прокуратуру для проведения проверки.

Ускорить не получиться.

По общим правилам срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.

Далее можно обжаловать действия через суд, подав административный иск.

- см. ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 218-220 КАС РФ

09.11.2023, 18:17
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вот, что по вашему вопросу:

Если вы не получаете ответ на ваше заявление по перечислению денежных средств, то есть несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять:

1. Сначала, вы можете позвонить или написать письмо в ту организацию, в которую вы подали заявление. Узнайте у них текущий статус рассмотрения заявления и причину задержки. Обычно, по крайней мере, организация должна предоставить вам информацию о ходе рассмотрения вашего заявления.

2. Если вы не получите ответ или неудовлетворительное объяснение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Российскую службу по защите прав потребителей). В Роспотребнадзоре есть специализированные службы, которые могут помочь вам защитить ваши права в ситуации, когда государственные органы или организации не выполняют свои обязательства.

3. Кроме того, вы можете обратиться в прокуратуру или Министерство внутренних дел (МВД) Российской Федерации, в которых вы можете подать жалобу на неправомерные действия или бездействие государственных органов или организаций.

ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ",

ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

10.11.2023, 13:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.07.2023 № 1210"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу абзацев третьего и четвертого подпункта "з" пункта 4 изменений, которые вносятся в постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2022 г. № 1876"

где в п.4 указано:

в подпункте "б":

абзац второй изложить в следующей редакции:

"документы, удостоверяющие личность гражданина, членов его семьи (паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). При этом к членам семьи гражданина, указанного в пункте 2 настоящих Правил, относятся супруг (супруга), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, а также родители и другие лица, находящиеся на иждивении гражданина (супруга, супруги) и проживающие совместно с ними;";

10.11.2023, 14:55

Анастасия, добрый день.

Срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 дней, согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ

______

Если срок нарушается, то Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, на основании статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

Обязаны провести проверку по Вашему обращению, а виновных лиц наказать по закону

_______

Всех благ Вам

С уважением, Дарья Алексеевна

10.11.2023, 15:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5 82 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских