Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят.
Вопрос №2089313
из г. Кемерово
опубликован 21.12.2012, 21:31
опубликован 21.12.2012, 21:31
04,11,2012 г. мною был приобретен планшетный компьютер. При зарядке через 15-20 мин. начал греться зарядник. Я обратился в магазин и мне заменили зарядное устройство. Но проблему это не решило. 26,11,2012 г. магазин принял планшетный компьютер на экспертизу без вскрытия самого устройства. Через две недели, я позвонил представителю магазина. Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят. Планшетник я купил, что-бы подарить на Новогодние праздники, а 45 суток это январь. 15.12.2012 г. я пишу претензию об обмене товара на аналогичный, но ответа пока нет. Подскажите, возможно ли вернуть деньги в декабре. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий Алексеевич! Деньги возможно было вернуть , если Вы обратились бы в течении 15 дней с момента продажи технического сложного товара с заявление возврате денежной суммы за него, в порядке статей 18, 22 Закона о защите прав потребителей.
21.12.2012, 22:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 103 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Проблема с гарантией - 1 год на планшетный компьютер и отсутствие ответа от магазина
Если нет, то на какие статьи закона мне опираться, чтоб обойтись без каких-либо экспертиз?
Претензия на возврат денег за неисправное зарядное устройство планшета Билайн - что делать дальше?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Проблема с планшетом - возврат денег или дождаться решения экспертизы?
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут