Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят.
Вопрос №2089313
из г. Кемерово
опубликован 21.12.2012, 21:31
опубликован 21.12.2012, 21:31
04,11,2012 г. мною был приобретен планшетный компьютер. При зарядке через 15-20 мин. начал греться зарядник. Я обратился в магазин и мне заменили зарядное устройство. Но проблему это не решило. 26,11,2012 г. магазин принял планшетный компьютер на экспертизу без вскрытия самого устройства. Через две недели, я позвонил представителю магазина. Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят. Планшетник я купил, что-бы подарить на Новогодние праздники, а 45 суток это январь. 15.12.2012 г. я пишу претензию об обмене товара на аналогичный, но ответа пока нет. Подскажите, возможно ли вернуть деньги в декабре. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий Алексеевич! Деньги возможно было вернуть , если Вы обратились бы в течении 15 дней с момента продажи технического сложного товара с заявление возврате денежной суммы за него, в порядке статей 18, 22 Закона о защите прав потребителей.
21.12.2012, 22:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 307
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Проблема с гарантией - 1 год на планшетный компьютер и отсутствие ответа от магазина
Если нет, то на какие статьи закона мне опираться, чтоб обойтись без каких-либо экспертиз?
Претензия на возврат денег за неисправное зарядное устройство планшета Билайн - что делать дальше?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Проблема с планшетом - возврат денег или дождаться решения экспертизы?
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут