Проблемы с оплатой услуг Ростелекома - как избежать долгов и пеней?
Вопрос №20898125
из г. Владивосток
опубликован 13.11.2023, 15:10
опубликован 13.11.2023, 15:10
Я подключилась на Ростелеком в июле месяца прошлого года. В итоге на этой кв прожила ровно две недели и улетела в Москву на операцию, в сентябре мне начали звонить с Ростелекома. Требовать оплатить за должность и пеню. В итоге каждый раз писала заявления, они рассматривались по месяцу, так на эти суммы шла пеня. Итог со Сбербанка стали списываться деньги арест на 20 т. 10 т сняли, я обратилась в суд, арест сегодня сняли, вижу на почте появилась квитанция на 10 т от Ростелеком ям. Должна. Я звоню в Ростелеком они опять взяли от меня заявление, сказали ждать теперь месяц. Все по новой
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы будете все делать по телефону, то так и будет. Берете заявление, приходите в офис, регистрируете его, ждете. Все.
13.11.2023, 17:00
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! Если было так просто. Я бы так и сделала, но у них нет офисов. Поэтому такой беспредел.
14.11.2023, 18:40
Значит оформляете правильно отказ от договора и отсылаете в адрес ростелекома ценным письмом с описью вложения. На юридический адрес.
14.11.2023, 18:48
А вы сможете помочь мне в оформлении письма и сколько будет стоимость за вашу работу?
14.11.2023, 18:53
Ответил вам в л/c
14.11.2023, 19:00
Они перешли на онлайн связь. Дозвониться очень тяжело, а если дозвонишься то вкл робот, который по всем вопросам говорит как зайти в личный кабинет. , а там уже сами разберитесь. В личном кабинете есть чат, где начинает один помощник, который на один вопрос отвечает пол часа. Если задаешь конкретный вопрос, можно ли узнать что входит в сумму которую я должна оплатить? Меняется помощник и то что писал ранее, теряет информацию и все по новой.
14.11.2023, 18:49
Здравствуйте. Во всём Владивостоке нет офисов Ростелекома?
14.11.2023, 19:00
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Организация меняет своё название. Мне теперь опять ждать 6 месяцев чтобы взять кредит. От фирмы есть зарплатная карта.
Можете помочь в быстром получении справки о несудимости. Я ее получал 26.05.2017 сейчас нужна опять. Сказали месяц ждать надо.
Вопрос о праве менеджера Ростелеком звонить бывшим абонентам на мобильные номера и предлагать подключение интернета
Могут ли сотрудники РОСТЕЛЕКОМ звонить со скрытого номера - юридическая сторона и регулирование
Инвалид 3 группы в сбербанке навязали кредит взять, теперь звонит актив коллекшн, а платить нечем. Инвалид пнд.
Прошло уже 4 года как не звонили теперь опять коллекторы названивают. По суду срок давности истек. Что делать?
Подскажите можно ли его вернуть в магазин или опять ждать пока его починят и кто знает на сколько его хватит?
В паспортном столе потеряли личное дело, а штрафы уже оплатил, теперь опять сказали платить. Как быть?
Досрочно отключил интернет Ростелеком теперь требуют 2300 руб за оборудование и досрочное отключение.
Заказал Шифоньер привезли собрали оказалось что, одна дверь с дефектом написал заявление сказали ждать месяц но замены нет.
Расторгнул договор с Ростелеком, теперь они ссылаются на договор и требуют 1400 за досрочное расторжение.
Перезвонила сегодня, опять сказали ждать до следующего воскресенья, т.к. по нашей просьбе нет ответа.
С меня требуют деньги из инвест за Ростелеком, позвонил в Ростелеком, сказали ни чего не должен, что делать?
Могу ли я расторгнуть договор и как вернуть оборудование Ростелеком взятое в рассрочку в течении 10 дней от заключения договора.
Прошел комиссию на контракт. Сказали ждать. Теперь я передумал. Что делать?
Приобрел сим карту Мегафон 04.02.2019 и до сих пор нет на ней интернета и связь не очень. Два дня назад звонил сказали ждать.
Ростелеком взял в аренду мою приставку без предупреждения - как вернуть свою собственность?
При копке септика порвал кабель Ростелекома! Теперь хотят взять штраф 50000 р!
Не посещала ЖК месяц, теперь звонит акушер и угрожает передать данные в органы опеки. Насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут