Вопрос о праве менеджера Ростелеком звонить бывшим абонентам на мобильные номера и предлагать подключение интернета и информацию о акциях
Вопрос №12365334
из г. Уфа
опубликован 01.04.2017, 14:01
опубликован 01.04.2017, 14:01
Я являюсь менеджером компании "Ростелеком", имею ли я право звонить на мобильные номера бывших абонентов и предлагать им подключить интернет, рассказывать об акциях?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, я думаю, что данные Ваши услуги должны быть оговорены Вашими функциональными обязанностями и договорами.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
01.04.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Если бывшие клиенты не давали письменного согласия на то, что бы Вы им звонили по поводы рекламы услуги, то не имеете право звонить.
01.04.2017, 14:04
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Все Ваши служебные обязанности расписаны в трудовом договоре и в должностной инструкции. Если этого нет, то согласуйте Ваш вопрос с руководством во избежании жалоб и неприятностей.
01.04.2017, 14:04
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте, Елена
Имеете право, если данная обязанность предусмотрена Вашей должностной инструкцией,
Но уверена, что 99 % от ваших звонков не в восторге
Желаю Вам удачи и всех благ!
01.04.2017, 14:06
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте! Ваши "бывшие абоненты" имеют права обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в Антимонопольную службу. Вправе обратиться в суд об изъятии своих персональных данных из базы данных.
01.04.2017, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Здесь сразу встает вопрос, что Вы же не по своей инициативе производите звонки бывшим абонентам. Руководство требует расширить количество абонентов. Поэтому и совершаютсяч звонки. Назойливое рекламирование своих услуг не приветствуется гражданами, да и законодательством тоже.
01.04.2017, 14:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте, если в должностной инструкции эти обязанности прописаны, то имеете право, однако имейте ввиду, что те, кому вы будете звонить имеют право обратиться с жалобой.
01.04.2017, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания Ростелеком - нарушение личной жизни или стандартная практика обслуживания?
«Как решить проблему навязчивых звонков от Ростелекома?»
Проблемы с подключением интернета из-за сброса пароля и логина - что делать?
Мошенники изменяют тарифный план без ведома и паспортные данные требуют. Что делать?
Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Как решить проблему с неоплаченной задолженностью по интернету после аренды квартиры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут