Вопрос о праве менеджера Ростелеком звонить бывшим абонентам на мобильные номера и предлагать подключение интернета и информацию о акциях
опубликован 01.04.2017, 14:01
Я являюсь менеджером компании "Ростелеком", имею ли я право звонить на мобильные номера бывших абонентов и предлагать им подключить интернет, рассказывать об акциях?
Елена, я думаю, что данные Ваши услуги должны быть оговорены Вашими функциональными обязанностями и договорами.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Если бывшие клиенты не давали письменного согласия на то, что бы Вы им звонили по поводы рекламы услуги, то не имеете право звонить.
Все Ваши служебные обязанности расписаны в трудовом договоре и в должностной инструкции. Если этого нет, то согласуйте Ваш вопрос с руководством во избежании жалоб и неприятностей.
Здравствуйте, Елена
Имеете право, если данная обязанность предусмотрена Вашей должностной инструкцией,
Но уверена, что 99 % от ваших звонков не в восторге
Желаю Вам удачи и всех благ!
Здравствуйте! Ваши "бывшие абоненты" имеют права обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в Антимонопольную службу. Вправе обратиться в суд об изъятии своих персональных данных из базы данных.
Здесь сразу встает вопрос, что Вы же не по своей инициативе производите звонки бывшим абонентам. Руководство требует расширить количество абонентов. Поэтому и совершаютсяч звонки. Назойливое рекламирование своих услуг не приветствуется гражданами, да и законодательством тоже.
Здравствуйте, если в должностной инструкции эти обязанности прописаны, то имеете право, однако имейте ввиду, что те, кому вы будете звонить имеют право обратиться с жалобой.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Компания Ростелеком - нарушение личной жизни или стандартная практика обслуживания?
«Как решить проблему навязчивых звонков от Ростелекома?»
Проблемы с подключением интернета из-за сброса пароля и логина - что делать?
Мошенники изменяют тарифный план без ведома и паспортные данные требуют. Что делать?
Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Как решить проблему с неоплаченной задолженностью по интернету после аренды квартиры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут