Как вернуть деньги за ненужную лицензию на сервис zoon после дистанционной презентации?

Вопрос №20908028 из г. Москва
опубликован 16.11.2023, 20:44

Вопрос про сервис zoon. Менеджер по продажам проводил дистанционную презентацию (видеоконференция) продвижения салона красоты на сервисе. Показывал разные красивые картинки со статистическими данными (посещения карточки, звонки, записи) салонов, которые уже якобы пользуются таким продвижением, был красноречив, убедителен... Уговорил меня ввязаться в эту историю. Т.к сумма достаточно большая (80000 за полгода), рассказал о возможности оформить в рассрочку с помощью банка. Сумма выплат в месяц меня устроила, я согласился. Менеджер подал заявку в банк, банк предварительно одобрил, прислал мне смс, с помощью которого я подписал кредитный договор. Деньги сразу пошли на оплату моего заказа (заказ был сформулирован только устно - срок, сумма и обещания кучи клиентов). Через пару-тройку дней или позже в личном кабинете обнаружил договор-оферту на предоставление лицензии сервисов zoon, акцептом которого является оплата, которая поступила сразу после взятия мною кредита. Суть и смысл текста договора не имеет ничего общего с тем, про что мне говорил менеджер. Перед оплатой с этим договором мне не дали ознакомиться, т.е я понятия о нем не имел... Вопрос: что им можно предъявить, чтобы вернуть деньги

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44523 отзывa

Николай, полагаю, что деньги надо взыскивать в качестве неосновательного обогащения, исходя из того, что условия договора не были согласованы сторонами в надлежащей форме. Ввиду этого оплату нельзя трактовать, как подтверждение условий договора.

Детали Вы можете обсудить с тем юристом, с которым будете работать по ситуации.

Можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

17.11.2023, 08:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Ветрова Вера Леонидовна

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

4.7 580 отзывов

Запись видеоконференции имеется? По почте можно определить, когда получили договор-оферту? Чтобы было понятно, что деньги заплачены ранее, чем договор получили Или недобросовестная реклама или мошенничество. От содержания договора тоже многое зависит. Вы бы все это распечатали и на очную консультацию

16.11.2023, 21:02

Спросить юриста

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

К сожалению, записи консультации нет. договор присутствует в личном кабинете сервиса. Появился он там через несколько дней, хотя датирован днем оплаты. Договор прикрепляю...

16.11.2023, 21:08

Прикреплённые файлы:

Договор-оферта с Зун-Копия.pdf

Спросить юриста