Недопонимание с заказом кухни - как поступить в подобной ситуации?

Вопрос №20915653 из г. Пермь
опубликован 20.11.2023, 10:16

Длбрый день заказали кухню. Потитогу пришла фасады одного цвета а столешница и фартук другого. Менеджер утверждает что я так заказала. Хоте у нас с ней есть переписка где я выбрала один цвет потом передумала и выбрала другой. Прописала что надо столешница и фартук светлее. После переписки я приехала в офис и подписала договор. На что менеджер сейчас говорит что когда я приехала выбрала другой цвет. Сейчас предлагают мне перезаказ делать за свой счёт.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13733 отзывa

Что делать?

У Вас, Екатерина, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

20.11.2023, 10:20

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Подавайте подрядчику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

20.11.2023, 10:19

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43509 отзывов

Добрый день, так а вы то что хотите? Нужно грамотно составить претензию, в которой отразить ваши требования. Ссылаться Нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор то на руках?

20.11.2023, 10:20

Спросить юриста