Проблема с заказом - оплата прошла, но товар не был отправлен и продавец не отвечает
Вопрос №20921198
из г. Пермь
опубликован 22.11.2023, 10:03
опубликован 22.11.2023, 10:03
Я сделала и оплатила заказ, но он не был сформирован, после я спросила возможен ли возврат, мне сказали что нет, и сейчас вообще не выходят на связь, все чеки и переписка у меня имеется
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Первоочередное что необходимо сделать - составить юридически-грамотную претензию в порядке досудебного урегулирования и направить ее в адрес продавца. Того лица с кем был заключен договор купли - продажи.
А дальше действовать по обстановке.
Где и на какую сумму была совершена покупка?
22.11.2023, 11:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Где оформили заказ?
22.11.2023, 10:07
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сделала заказ в интернет магазине. Оплатила заказ-2 месяца прошло-тишина. На вопросы мои не отвечают. Что делать?
Я сделала заказ на сайте игрушек, заказ оплатила, но нет ни денег не игрушек! Они все обещают и кормят завтраками. Что делать?
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила, заказ не пришел, служба поддержки не отвечает. Можно ли вернуть деньги?
Я нашла интернет-магазин. Сделала заказ, оплатила с карты на карту, но теперь не сайта этого нет, не товара. Подскажите как быть?
Я сделала заказ оплатила но ответа нет на звонки не отвечают.
Меня обманули по интернету что можно сделать я сделала заказ оплатила а поставщик удалил свою страницу чем можете помочь.
Я зарегистрировалась в триплекс сделала заказ, оплатила его, хочу отказаться мне угрожают судом это правомерно.
Сделала заказ нотной литры в интернет-магазине Юплэймьюзик 1 августа и оплатила. Заказ до сих пор не выслали. Что делать?
C2C R-ONLINE MIR ZP AN MOSCOW RUS Здравствуйте! Через этот сайт я оплатила заказ и не возвращают деньги что делать?
Я оплатила заказ в интернет магазине, а магазин слили. Почта не уходит, связи нет.
Оплатила заказ через интернет магазин на расчетной счет в сбербанке. Оказалось, что это мошенники. Как я могу вернуть свои деньги?
Я оплатил заказ сказали что придет через месяц, а уже прошел 1 год. До сих пор заказа нет. Что делать?
Вопрос о санкциях и штрафах за доставку алкоголя после 23-00, если покупатель оплатил заказ в дневное время
Я год назад сделала заказ Эйвон и не оплатила. На этом есть причины. Они могут поставить арест счета?
Прошло 5 дней после заказа кровати. Заказ оплачен полностью. Могу ли я отказаться от заказа?
Требуют оплатить заказ 2007 года, оплаченный после получения.
Оплаченный заказ DEEPER PRO заменен на нежелательный товар - как вернуть деньги?
Проблема с интернет-магазином http://mega.prcmarket.ru - заказ оплачен, но сумма не соответствует
Мошенничество в интернет-магазине - заказ оплачен, продавец исчез
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут