Проблема с заказом - оплата прошла, но товар не был отправлен и продавец не отвечает
Вопрос №20921198
из г. Пермь
опубликован 22.11.2023, 10:03
опубликован 22.11.2023, 10:03
Я сделала и оплатила заказ, но он не был сформирован, после я спросила возможен ли возврат, мне сказали что нет, и сейчас вообще не выходят на связь, все чеки и переписка у меня имеется
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Первоочередное что необходимо сделать - составить юридически-грамотную претензию в порядке досудебного урегулирования и направить ее в адрес продавца. Того лица с кем был заключен договор купли - продажи.
А дальше действовать по обстановке.
Где и на какую сумму была совершена покупка?
22.11.2023, 11:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Где оформили заказ?
22.11.2023, 10:07
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сделала заказ в интернет магазине. Оплатила заказ-2 месяца прошло-тишина. На вопросы мои не отвечают. Что делать?
Я сделала заказ на сайте игрушек, заказ оплатила, но нет ни денег не игрушек! Они все обещают и кормят завтраками. Что делать?
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила, заказ не пришел, служба поддержки не отвечает. Можно ли вернуть деньги?
Я нашла интернет-магазин. Сделала заказ, оплатила с карты на карту, но теперь не сайта этого нет, не товара. Подскажите как быть?
Я сделала заказ оплатила но ответа нет на звонки не отвечают.
Меня обманули по интернету что можно сделать я сделала заказ оплатила а поставщик удалил свою страницу чем можете помочь.
Я зарегистрировалась в триплекс сделала заказ, оплатила его, хочу отказаться мне угрожают судом это правомерно.
Сделала заказ нотной литры в интернет-магазине Юплэймьюзик 1 августа и оплатила. Заказ до сих пор не выслали. Что делать?
C2C R-ONLINE MIR ZP AN MOSCOW RUS Здравствуйте! Через этот сайт я оплатила заказ и не возвращают деньги что делать?
Я оплатила заказ в интернет магазине, а магазин слили. Почта не уходит, связи нет.
Оплатила заказ через интернет магазин на расчетной счет в сбербанке. Оказалось, что это мошенники. Как я могу вернуть свои деньги?
Я оплатил заказ сказали что придет через месяц, а уже прошел 1 год. До сих пор заказа нет. Что делать?
Вопрос о санкциях и штрафах за доставку алкоголя после 23-00, если покупатель оплатил заказ в дневное время
Я год назад сделала заказ Эйвон и не оплатила. На этом есть причины. Они могут поставить арест счета?
Прошло 5 дней после заказа кровати. Заказ оплачен полностью. Могу ли я отказаться от заказа?
Требуют оплатить заказ 2007 года, оплаченный после получения.
Оплаченный заказ DEEPER PRO заменен на нежелательный товар - как вернуть деньги?
Проблема с интернет-магазином http://mega.prcmarket.ru - заказ оплачен, но сумма не соответствует
Мошенничество в интернет-магазине - заказ оплачен, продавец исчез
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут