Летом этого года купили приватизированную квартиру на з-м этаже в 5-этажном многоквартирном доме.

Летом этого года купили приватизированную квартиру на з-м этаже в 5-этажном многоквартирном доме. Естественно, летом ситуацию с отоплением проверить не могли, поверили хозяйке на слово. С началом отопительного сезона до сего дня батареи в комнате и кухне теплые, змеевик слегка нагревается, если выпустить горячую воду, а на лоджии висят 2 мертвых радиатора, от которых веет холодом издалека. Температура в квартире +12. Соседи сказали, что прежняя хозяйка отсекла стояки в своей квартире ради встроенной мебели. Обязаны ли сотрудники ЖЭУ устранить эту проблему и могу ли я рассчитывать на перерасчет за непредоставленное тепло, если квартиру мы купили в таком виде? Спасибо.