Отказ оператора сотовой связи от переоформления номера из-за красивости - законно ли это?

Здравствуйте. В вашей ситуации оператор сотовой связи незаконно отказывает в переоформлении номера ссылаясь на то, что номер красивый.

Существует шесть основных условий, выполнив которые абонент может без проблем сохранить свой номер, и перевести его на обслуживание к другому провайдеру связи.

1. Номер, перенести который необходимо, оформлен на вас.

2. Указаны корректные данные паспорта.

3. Отсутствует блокировка номера.

4. Баланс положительный.

5. Переносится федеральный номер.

6. Соблюдены сроки по услуге MNP.

В вашей ситуации, вам потребуется посетить офис своего действующего оператора, и подать письменное заявление. Данное заявление обязательно необходимо зарегистрировать как ваше обращение.

Также в заявлении укажите данные по полученным отказам от своего оператора. Для этого внесите в претензию информацию о дате и времени получения СМС, в которых было указано на отмену перехода в сеть другого оператора.

Важно! При подаче обращения обязательно укажите, что ответ необходимо предоставить в письменном виде, и отправить почтой по адресу вашей регистрации.

После этого рекомендую по звонку в контактный центр проверить, зарегистрировано ли ваше обращение — сделайте это на следующий день после посещения офиса. Отмечу, что не все сотовые операторы отправляют сервисные сообщения о регистрации обращений.