Как составить претензию к турфирме по возврату денег за несоответствие программы тура и гостиниц, расположенных вдали от центра
Вопрос №2093622
из г. Москва
опубликован 24.12.2012, 20:15
опубликован 24.12.2012, 20:15
Как правильно составить претензию к турфирме по возврату денег за несоответствие заявленной программе тура и предоставление гостиниц, расположенных вдали от центра города (хотя доплата была произведена отдельно за центр города и было получено подтверждение о наличии номеров в гостинице). Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара, здравствуйте! Вы пишите претензию в турфирму и указываете ссылку на законодательство (Закон о защите прав потребителя). В Вашем случае необходимо указать ст.29,32. В течении 10 дней Вам должны дать ответ также в письменной форме. Если ответ будет отрицательный (что наиболее вероятно), то следует написать жалобу в прокуратуру, в Ростуризм, Роспотребнадзор и применить к ним дополнительные ссылки на законодательство. Если это не даст положительного результата, то на основании полученных ответов уже обращаться в суд. Будут вопросы-обращайтесь, удачи Вам!
С уважением, Князева Анастасия
24.12.2012, 20:53
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 47 секунд
В свободной форме. Сформулируйте только требования, которые Вы просите удовлетворить в досудебном порядке.
24.12.2012, 20:16
Требуйте у тур фирмы соразмерного уменьшения покупной цены приложить к претензии жалобу в общество защиты прав потребителей
24.12.2012, 20:38
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за замену гостиницы в туре - права и возможности
Судебное разбирательство по иску Макарова к гостинице Волжская о взыскании стоимости украденных вещей
Суд должен вынести решение относительно иска Лебедева против гостиницы Юбилейная о взыскании стоимости украденных вещей.
Гостиница не соответствует заявленной категории в договоре - можно ли получить возмещение разницы в стоимости тура?
И не противоречит ли распоряжение администрации гостиницы ст.925 ГК РФ
Претензия к турфирме - неполадки с гостиницей и отсутствие организации трансфера на Кубе
Обязаны ли государственной организации возместить полную сумму гостиничных расходов при предоставлении квитанции?
Это распоряжение вывешено в гостинице на видном месте и Растеряев не мог не знать об установленных в гостинице правилах.
Это распоряжение вывешено в гостинице на видном месте и Растеряев не мог не знать об установленных в гостинице правилах.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут