Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дарья

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Челябинск, 28.11.2023, 14:19

Проблемы с заказом кухни - как вернуть деньги и получить компенсацию?

Вопрос №20936343 из г. Челябинск
опубликован 28.11.2023, 14:19

Заказали кухню, стоимость 187 т. Оплатили 100 т, срок изготовления вышел уже 24 октября. Месяц нас кормят обещаниями, что установят. Хотим расторгнуть договор. Можно ли вернуть не только 100 т, но и какую-то компенсацию? Если да, то в каком размере, на какой закон опереться?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.9 7533 отзывa

Добрый день! Опираться нужно на ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Направьте исполнителю официальную претензию (с описью вложений и уведомлением о вручении) с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Если в течение месяца не будет реакции, обращайтесь в суд и требуйте возврата денег, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК) и компенсации морального вреда.

28.11.2023, 14:22

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Бармалейкин

Пользователь

4.4 30652 отзывa

ФЗ "О защите прав потребителя".

28.11.2023, 14:20

Спросить юриста

Дарья

Автор вопроса

0 отзывов

Ст 28 или какая?

28.11.2023, 14:21

Спросить юриста

Грейть Вячеслав Витальевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 3331 отзыв

Здравствуйте!

Да, Вам нужно написать в адрес поставщика претензию, в которой требовать возврата денежных средств и неустойки в размере 0,5% за каждый день просрочки.

Если Вам откажут, то Вы можете обратиться в суд с иском и требовать еще больше выплат

28.11.2023, 14:22

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Здравствуйте, Вы вправе выставить исполнителю претензию о расторжении договора, и на возврат оплаченной части стоимости заказа. Также Вы вправе привлечь другого исполнителя, с предварительным уведомлением первого исполнителя, и после завершения работ вторым исполнителем, выставить первому все понесенные расходы. В случае неудовлетворения Вашей претензии в течение 10 дней, Вы также вправе предъявить неустойку и компенсацию морального вреда в суд, возмещение всех понесенных в связи с судом расходов, в том числе юридических и почтовых, расходов на нотариальные услуги. Не забывайте также про штраф 50% от присужденной судом суммы. В реале, если довести до решения суда, то можно утроить уплаченную сумму 100 х 3

28.11.2023, 14:32

Спросить юриста