Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые!
Вопрос №2093897
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2012, 23:09
опубликован 24.12.2012, 23:09
Как быть в следующей ситуации были куплены зимние мужские ботинки, но к сожалению у них лопнула заклепка, и не ровно сшиты они, но они были одеты всего один день! Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые! Как быть подскажите?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку лопнула заклепка - можно ставить вопрос о том, что это товар ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу, требуйте письменный отказ, потом - в суд.
24.12.2012, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Также продавец ссылается на то, что заклёпка-это фурнитура и в гарантию не входит!
Подскажите пожалуйста,как написать претензию?
24.12.2012, 23:51
Полина, продавец не прав, могу помочь в написании претензии, пишите мне в личном сообщении готовность к оплате, стоимость обуви, реквизиты продавца, дату покупки, дату (примерную), когда лопнула заклепка, дату обращения в магазин.
25.12.2012, 00:36
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил зимнее ботинки, через два месяца материал из которого они сшиты, лопнул. Могу ли я вернуть ботинки в магазин?
Гарантийный случай - вылетевшие заклепки дырочек шнуровки на купленных замшевых мужских ботинках в Кемерово.
Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?
Возврат денег за некачественные мужские зимние ботинки, купленные в декабре 2013 года, возможен ли?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Возврат зимних ботинок - отказ покупателя или недовольство мамы?
Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Купила ребенку босоножки, на следующий день, у них оторвался бант, отказываются менять, ссылаясь на ношенный вид.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут