Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые!
Вопрос №2093897
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2012, 23:09
опубликован 24.12.2012, 23:09
Как быть в следующей ситуации были куплены зимние мужские ботинки, но к сожалению у них лопнула заклепка, и не ровно сшиты они, но они были одеты всего один день! Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые! Как быть подскажите?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку лопнула заклепка - можно ставить вопрос о том, что это товар ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу, требуйте письменный отказ, потом - в суд.
24.12.2012, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Также продавец ссылается на то, что заклёпка-это фурнитура и в гарантию не входит!
Подскажите пожалуйста,как написать претензию?
24.12.2012, 23:51
Полина, продавец не прав, могу помочь в написании претензии, пишите мне в личном сообщении готовность к оплате, стоимость обуви, реквизиты продавца, дату покупки, дату (примерную), когда лопнула заклепка, дату обращения в магазин.
25.12.2012, 00:36
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил зимнее ботинки, через два месяца материал из которого они сшиты, лопнул. Могу ли я вернуть ботинки в магазин?
Гарантийный случай - вылетевшие заклепки дырочек шнуровки на купленных замшевых мужских ботинках в Кемерово.
Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?
Возврат денег за некачественные мужские зимние ботинки, купленные в декабре 2013 года, возможен ли?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Возврат зимних ботинок - отказ покупателя или недовольство мамы?
Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Купила ребенку босоножки, на следующий день, у них оторвался бант, отказываются менять, ссылаясь на ношенный вид.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут