Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые!
Вопрос №2093897
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2012, 23:09
опубликован 24.12.2012, 23:09
Как быть в следующей ситуации были куплены зимние мужские ботинки, но к сожалению у них лопнула заклепка, и не ровно сшиты они, но они были одеты всего один день! Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые! Как быть подскажите?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку лопнула заклепка - можно ставить вопрос о том, что это товар ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу, требуйте письменный отказ, потом - в суд.
24.12.2012, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Также продавец ссылается на то, что заклёпка-это фурнитура и в гарантию не входит!
Подскажите пожалуйста,как написать претензию?
24.12.2012, 23:51
Полина, продавец не прав, могу помочь в написании претензии, пишите мне в личном сообщении готовность к оплате, стоимость обуви, реквизиты продавца, дату покупки, дату (примерную), когда лопнула заклепка, дату обращения в магазин.
25.12.2012, 00:36
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил зимнее ботинки, через два месяца материал из которого они сшиты, лопнул. Могу ли я вернуть ботинки в магазин?
Гарантийный случай - вылетевшие заклепки дырочек шнуровки на купленных замшевых мужских ботинках в Кемерово.
Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?
Возврат денег за некачественные мужские зимние ботинки, купленные в декабре 2013 года, возможен ли?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Возврат зимних ботинок - отказ покупателя или недовольство мамы?
Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Купила ребенку босоножки, на следующий день, у них оторвался бант, отказываются менять, ссылаясь на ношенный вид.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут