Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Вопрос №5458310
из г. Чайковский
опубликован 24.11.2014, 12:29
опубликован 24.11.2014, 12:29
Я купила зимние ботинки, и носила всего часа два, каблук очень высокий и устали ноги. На следующий день решила их вернуть, но так как ушла в них из магазина и продавец меня запомнила, то деньги мне возвращать не хотят, хотя товарный вид сохранен. Какие доводы я могу привести в свою пользу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если носили, то значит - использовали. Сохранность товарного вида в данном случае не при чем. Возвращать изделие надлежащего качества можно только если оно не было использовано и при условии наличия всех этикеток и товарного вида. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
24.11.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Вопрос о возможности возврата денег за зимние ботинки с 50% скидкой в магазине Спортмастер, Воронеж
Возможность возврата денег за обувь с заводским браком
Можно ли сдать зимние ботинки обратно, если замерзают ноги и есть незначительные дефекты
Неудачная покупка - Сапоги фирмы Рикер оказались некачественными через два месяца носки. Есть ли возможность вернуть деньги?
Компания отказывается обменивать или возвращать деньги за неподходящие зимние ботинки - какие права имеет потребитель
Отпали украшения на зимних ботинках. Ботинки носила один день, в магазине отказались обменивать и возвращать деньги.
Проблемы с зимними сапогами - замки зацепляются, каблук скользкий. Как правильно обратиться на экспертизу для возврата денег?
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут