Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Вопрос №5458310
из г. Чайковский
опубликован 24.11.2014, 12:29
опубликован 24.11.2014, 12:29
Я купила зимние ботинки, и носила всего часа два, каблук очень высокий и устали ноги. На следующий день решила их вернуть, но так как ушла в них из магазина и продавец меня запомнила, то деньги мне возвращать не хотят, хотя товарный вид сохранен. Какие доводы я могу привести в свою пользу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если носили, то значит - использовали. Сохранность товарного вида в данном случае не при чем. Возвращать изделие надлежащего качества можно только если оно не было использовано и при условии наличия всех этикеток и товарного вида. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
24.11.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Вопрос о возможности возврата денег за зимние ботинки с 50% скидкой в магазине Спортмастер, Воронеж
Возможность возврата денег за обувь с заводским браком
Можно ли сдать зимние ботинки обратно, если замерзают ноги и есть незначительные дефекты
Неудачная покупка - Сапоги фирмы Рикер оказались некачественными через два месяца носки. Есть ли возможность вернуть деньги?
Компания отказывается обменивать или возвращать деньги за неподходящие зимние ботинки - какие права имеет потребитель
Отпали украшения на зимних ботинках. Ботинки носила один день, в магазине отказались обменивать и возвращать деньги.
Проблемы с зимними сапогами - замки зацепляются, каблук скользкий. Как правильно обратиться на экспертизу для возврата денег?
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут