Проблема с возвратом - почему отказываются вернуть деньги за зимние ботинки в идеальном состоянии?
Вопрос №5458310
из г. Чайковский
опубликован 24.11.2014, 12:29
опубликован 24.11.2014, 12:29
Я купила зимние ботинки, и носила всего часа два, каблук очень высокий и устали ноги. На следующий день решила их вернуть, но так как ушла в них из магазина и продавец меня запомнила, то деньги мне возвращать не хотят, хотя товарный вид сохранен. Какие доводы я могу привести в свою пользу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если носили, то значит - использовали. Сохранность товарного вида в данном случае не при чем. Возвращать изделие надлежащего качества можно только если оно не было использовано и при условии наличия всех этикеток и товарного вида. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
24.11.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 575
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Вопрос о возможности возврата денег за зимние ботинки с 50% скидкой в магазине Спортмастер, Воронеж
Возможность возврата денег за обувь с заводским браком
Можно ли сдать зимние ботинки обратно, если замерзают ноги и есть незначительные дефекты
Неудачная покупка - Сапоги фирмы Рикер оказались некачественными через два месяца носки. Есть ли возможность вернуть деньги?
Компания отказывается обменивать или возвращать деньги за неподходящие зимние ботинки - какие права имеет потребитель
Отпали украшения на зимних ботинках. Ботинки носила один день, в магазине отказались обменивать и возвращать деньги.
Проблемы с зимними сапогами - замки зацепляются, каблук скользкий. Как правильно обратиться на экспертизу для возврата денег?
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут