Что реально вернуть (предоплату, неустойку, моральный)?

Вопрос №2094321 из г. Тюмень
опубликован 25.12.2012, 11:02

Хотелось бы понять свои шансы и перспективу в суде, поскольку другого развития моей ситуации я не вижу. Приобрел товар в интернет-магазине со 100% предоплатой (автомобильные шины); оплата по счету через банк; счет выставлен по электронке и распечатан; договора нет; условия, сроки оплаты и доставки документально не оговорены; на руках уведомление о вручении претензии (10 дн. истекает 30 декабря); остальное общение - переписка по электронке. Продавец находится в др. городе. Суд необходим по месту проживания истца (вроде такое возможно). Что реально вернуть (предоплату, неустойку, моральный)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Тюмень, стаж 9 лет

5.0 69 отзывов

Направляйте в суд исковое заявление по месту своего жительства со ссылкой на ст. 494 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что реально вернуть (предоплату, неустойку, моральный)?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы