Конфуз на вокзале - отказали в посадке из-за ошибки в указании пола на билете. Что делать?
Вопрос №20944451
из г. Смоленск
опубликован 01.12.2023, 11:14
опубликован 01.12.2023, 11:14
Отказали в посадке на поезд и заставили приобрести под страхом новый билет на поезд, из-за того что, вместо женского Пола, был указан мужской, это законно? Начальник поезда ссылался на закон, принятый с 1 сентября, 2023 года
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию к РЖД. При посадке проверяется соответствие билета паспорту. И ничего более.
01.12.2023, 11:17
Задать вопрос юристу
Билет был электронный, в приложении каким-то образом был неправильный род уаказан (плюс мы соглашаемся с офертой, типа она ссылается на изменения от 3 сентября, нельзя допускать ошибок)
В этом случае как быть?
01.12.2023, 11:36
Вам надо было переоформить этот билет. А не покупать новый в кассе или у того же начальника поезда, доплатив за переоформление билета.
01.12.2023, 11:59
Начальник поезда позвонила сама за 20 минут до помадки и сказала, что у меня муж. пол в билете и из-за этого она не может посадить меня на поезд, мы спросили как быть у нее, она сказала не знает, ответила пробуйте поменять билет, мы побежали на кассу и нам сказали, что поменять ничего нельзя, а только выбрасывать этот в билет снова в базу и не факт, что он появится и покупать его заново, в итоге он появился и мы его купили, а за старый билет получили только половину стоимости
Вот нам и интересно, как быть в данной ситуации, что за такой с сентября, на который ссылалась начальник поезда
01.12.2023, 12:52
С 1 сентября 2023 года вступил в силу приказ Минтранса России от 5 сентября 2022 г. № 352.
По новым правилам исправить ошибку в билете нельзя, если:
• неправильно указан пол, дата рождения или гражданство;
• не указаны данные — например отчество, если оно есть в паспорте;
• поезд следует за границу.
В этом случае нужно сдать билет и купить новый
Это хорошо, что начальник поезда предупредила, а так 100% - в поезд бы не пустили.
Поскольку Вы сдали билет перед отправлением поезда, Вам вернули 50% его стоимости.
01.12.2023, 15:35
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это незаконно. При приобретении проверяется/указывается паспорт.
01.12.2023, 11:15
Это незаконно, Вы можете вернуть деньга за один купленный билет
01.12.2023, 11:17
Это законно. Начальник поезда прав. Действительно принят новый закон с данной нормой.
01.12.2023, 11:47
Добрый день! В поезд не пустят, если в билете:
Неправильно указаны дата рождения или пол пассажира.
Больше одной ошибки в ФИО или номере документа.
Не указано отчество пассажира, если оно есть в документе, по которому он совершает поездку.
Вам нужно было оформить возврат билета и купить новый.
01.12.2023, 12:12
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В свидетельстве о регистрации права была допущена ошибка. Вместо женского пола был написан мужской. Мои действия?
В свидетельстве о регистрации права дочери вместо женского пола написали мужской. Что делать?
Получили загранпаспорт ребёнку и обнаружили ошибку. Вместо женского пола напечатано мужской. Что делать?
Ход моих дальнейших действий. Вчера получила РВП, уже дома обнаружила ошибку: вместо женского пола указали мужской.
Возможность использования заграничного паспорта при посадке на поезд вместо внутреннего паспорта
Существует ли возможность исправления и получения новых документов?
Вместо женского написали мужской пол что делать?
Можно ли приобрести билет на поезд после 45-летия и уехать в отпуск?
Могут ли отказать в посадке на поезд, если билет приобретен на старый паспорт
Сделала ошибку в билете на поезд-вместо Владимировна написала Владимирна! Будут ли проблемы с посадкой в вагон?
Могут ли должника по алиментам задержать пристава на вокзале при покупке билета на поезд или при посадке на поезд?
В Медицинской академии закрыли военную кафедру и отказываются выдавать военные билеты студентам
Отказ Пенсионного фонда в оплате проезда - причина – предоставление справки о стоимости проезда поездом, вместо билета
Может ли человек (женского пола), с приобретенным гражданством РФ, служить в армии (в России)?
Ошибся при оформлении билета на жд поезд - вместо имени дочери вписал имя жены. Что делать?
В вопросе по обмену с бикоинов на рубли, допустил опечатку,5000 т. а надо 5000 руб. а та особа женского пола, это Евсеева Алина.
Я девушка, хочу устроиться на контракт в пограничную службу, могу ли я устроиться, и могут ли мне отказать т.к. женского пола?
Мне отказали в службе в ппс из-за того, что я женского пола. Законно ли это?
Опоздал на поезд. Билет от военной части. Сдать нельзя, денег купить новый нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут