Но в последнее время они стали вводить новые правила.
Вопрос №2095094
из г. Москва
опубликован 25.12.2012, 17:20
опубликован 25.12.2012, 17:20
Более года пользовалась удобным онлайн-магазином
(доставка бесплатно, примерка при курьере, выкуп подошедших вещей).
Но в последнее время они стали вводить новые правила.
Все правила введены задним числом без оповещения постоянных клиентов.
Найти эти правила на сайте http://lk.wildberries.ru невозможно - их там нет, в оферте и условиях до сих пор что-то от 2007 года (реальности не соответствует).
Оповещают о все новых сюрпризах менеджеры по телефону, явочным порядком.
Теперь при попытке сделать заказ клиента ставят в известность, что он не может заказать нжные ему товары, обязан предоплатить весь заказ - из-за крайне низкого процента выкупа! Процент выкупа рассчитывается из покупательской активности за 6 месяцев - т.е. за период, предшествующий введению ограничений.
Какие законы нарушаются магазином?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете вернуть не подошедшую Вам вещь, приобретенную дистанционным путем (через интернет) в течение 10 дней с момента совершения покупки.
С уважением.
25.12.2012, 17:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Какой закон нарушает магазин, рассчитывая процент выкупа за период, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ введению новых правил?
07.01.2013, 17:24
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если клиент не забрал заказ из пункта выдачи в онлайн магазине?
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Вопрос относительно информационного оповещения клиентов о новой форме заказа - нарушение закона или нет?
Как вернуть прежние условия скидок на интернет-магазине при изменении правил?
Есть ли смысл идти в суд и там писать исковое заявление обязать ИМ заключить договор и отгрузить товар?
Процедура выкупа арендованного муниципального помещения - возможно ли обойтись без банка и какие проценты могут быть добавлены
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Вопрос о времени платной доставки в интернет-магазинах - существуют ли законодательные ограничения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут