Консультант убедил на словах, что переплата незначительная и родственница подписала договор.

Вопрос №2095530 из г. Гатчина
опубликован 25.12.2012, 21:30

Question

Простодушная невнимательная родственница сегодня купила в салоне МТС телефон за 20000 р в кредит. Консультант убедил на словах, что переплата незначительная и родственница подписала договор. Дома она выяснила, что исходя из графика платежей сумма переплаты достигает 60% от стоимости телефона, что ее не устраивает. 
 Возможно ли признать договор недействительным, обосновав это тем, что консультант ввел в заблуждение либо тем, что в момент подписания не отдавала себе отчет в том, что она делает. Возраст покупательницы 65 лет, так что сами понимаете. 
 Ей еще впарили, простите, страховку телефона за 4000 р, типа банк без страховки кредит не предоставляет. Правомерно ли это?
 Подскажите, пожалуйста, верный путь решения проблемы. Большое спасибо.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемый Денис, г.Гатчина !
К вашему сожалению признать Договор недействительным НЕ получиться, а вот:

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре" 
п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 - 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 

Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам обратиться к Продавцу(Магазину) с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:
-о расторжении договора купли-продажи;
-возврате уплаченных денежных средств.

По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд. 

Желаю вам удачи                        Владимир Николаевич 
                                                          г.Уфа 25.12.2012г
                                                          21:34 моск.

Денис · Answer

Здравствуйте.
нет. Отказаться от догвоора можно только если телефон будет неисправен ,т.к. это технически сложная вещь

Консультант убедил на словах, что переплата незначительная и родственница подписала договор.

Похожие вопросы

Незаконное оформление страховок при покупке телефона в салоне МТС - составление искового заявления

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки

Обман при оформлении кредита - ожидаемая страховка основой суммы кредита в Альфа-банке

Отказ от добровольной страховки

Муж получает негативный опыт с рассрочкой и страховкой - возможности отказаться и вернуть товар

Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в салоне Билайн?

Страховка и недоговоренности - что делать при приобретении телефона в кредит?

Отказ по страховке от ВТБ 24 после поломки телефона - как восстановить потери?

Путаница с кредитным договором на мебель - 71% переплата и проблемы со страховкой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59