Татьяна
23.06.2020, 09:06
Мне нужно помочь составить письмо на возврат денежных средств за отмену компанией рейса, или заменить другим рейсом можно другой авиа компанией.
Подробнее
Отказ в возврате денег за отмененный рейс из-за отсутствия оригиналов билетов - что делать и как действовать?
• г. Саратов
Мне отказали в возврате денежных средств за отмененный рейс по вине перевозчика, потому что у меня не сохранились оригиналы билетов. Подскажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на возврат денег?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):
08.12.2023, 14:40,
г. Минск
Кристина, направьте в адрес перевозчика претензию, в которой требуйте возврат денежных средств. У перевозчика есть вся необходимая в отношении ваших билетов информация, необходимая для рассмотрении претензии по существу.
СпроситьПожаловаться
Автор вопроса
Кристина
08.12.2023, 14:45,
г. Ульяновск
А подскажите пожалуйста, кто мне должен заверить претензию, на вокзал же мне обращаться? Им отдавать эту бумага с претензией? Что же должен ее принять и подписать, а там перевозчик частник, он в др городе живёт,я уже погуглила
СпроситьПожаловаться
08.12.2023, 14:48,
г. Ростов-на-Дону
С Претензийей Вы обращаетесь НЕ к перевозчику, а к автовокалу. Они там потом пусть сами между собой разбираются. Пртензию Вы сами составляете никто ее не заверяет. И в ближайшем почтовом отделении заказным с уведомлением и описью вложений. То, что билеты потеряли похо. Укажите время и номер рейса, стоимость билетом и места, если конечно заполмнили. Потом иск в суд в защиту потребителей. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьПожаловаться
Автор вопроса
Кристина
08.12.2023, 15:24,
г. Ульяновск
Спасибо большое и подскажите ещё пожалуйста. . там перевозчик ИП никаких юр адресов я не нашла, только ОГРН и ИНН, как мне ему письмо отправить. И могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию за отмену рейса и отказ средств по первому требованию
СпроситьПожаловаться
08.12.2023, 16:47,
г. Ростов-на-Дону
Зачем Вам перевозчик, на юр. адрес автовокзала пишите. В Интернете есть все данные по юр. лицам и ИП. Можете и моральный вред требовать и 50 % штрафа, В ИСКОВЫХ ТРЕБОВАНИЯХ, если добровольно не исполнят требования ПОТРЕБИТЕЛЯ!
СпроситьПожаловаться
08.12.2023, 14:49,
г. Минск
Кристина, направьте претензию заказным письмом Почтой России, почтовую квитанцию сохраняйте для суда.
СпроситьПожаловаться
08.12.2023, 15:26,
г. Москва
Кристина, здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств. Вам нужно оформить претензию перевозчику.
С уважением
СпроситьПожаловаться
08.12.2023, 15:26,
г. Тула
Фаргат
01.12.2015, 19:18
1 декабря 2015 года отменили рейс Казань-Уфа-Сургут. Как вернуть потраченные деньги за отмененный рейс?
Подробнее
Данила Александрович
22.09.2014, 16:04
Авиакомпания Etihad Regional (Италия) отменила рейс. Затем мы согласовали возврат денежных средств за эту отмену. Все документы были собраны и компания обещала в течение двух месяцев перевести деньги. Однако, прошло уже полгода и авиакомпания под разными предлогами затягивает выплату.
Подробнее
Алиса
24.05.2022, 11:02
Есть опыт возврата средств от трип. Ру? рейс отменен авиакомпанией изз военной операции.
Подробнее
Виктор
01.09.2020, 20:23
Могу ли я оформить претензию о возврате средств за отмененный рейс в авиакомпанию "Сибирь" в электронном виде?
Подробнее
Амик
25.07.2022, 00:19
Мне интересует поможете ли Вы иностранному гражданину (я гражданин Республики Армения) получить денежный возврат за отменённый рейс авиакомпании? Одну часть денег вернули а вторую половину уже больше 3 месяцев не возвращают.
Подробнее
Серафима
24.01.2023, 18:45
На карту альфа банка постули средства от ажрофлота - возврат средств за билет отмененного рейса. Вс справки и докменты для аэрофлота были предъявлены и удовлетворяли их полной мере. Средства поступили на карту альфа банка и мгновнно были арестованы.
Подробнее
Ирина
04.10.2014, 17:08
За месяц купила билет на самолёт, но в день отлёта узнала, что рейс отменили. Система бронирования готова вернуть стоимость билета, только за вычетом своей комиссии 900 рублей. Законно ли это? Система бронирования ссылается на свои нормы, что они не несут ответственности за отменённые рейсы.
Подробнее
Ирина
08.08.2017, 12:01
Я покупала билеты на сайте biletdeshevo.ru, за сутки до вылета получила уведомление, что рейс не состоится. По информации от компании - туроператор, у коготорого они покуплаи билет для меня как посредник отменил рейс.
Подробнее
Виталий
28.07.2020, 08:25
Купили билеты в Аэрофлоте через интернет. Подали заявление на возврат средств за отменённый рейс. В агенстве Аэрофлота нам отказали в возврате, ссылаясь на другие способы компенсации. Хотим обратиться в суд, что для этого нужно.
Подробнее
Роман
30.01.2016, 19:31
Прилетели из Мурманска в Москву, затем должны были полететь в Египет 07.11.2015, но рейс отменили, вернулись в Мурманск, подали заявление в турфирму о возврате денег за перелет Мурманск-Москва-Мурманск до сих пор не вернули, куда обратиться в г. Мурманске?
Подробнее
Алексей
24.07.2020, 23:01
Необходима помощь в составлении заявления о возврате средств в связи с отменой рейса. Прошу обратить внимание, что есть нюанс, билет куплен через туристического агрегатора, то есть он перепродал мне билеты на чартерный рейс, которые в свою очередь были выкуплены (или найдены)
Подробнее
Анна Владимировна
16.10.2014, 03:11
Купила билет в он-лайн магазине. Оплата осуществлена по пластиковой карте. Это был трансферный тариф. Белгород-Москва (Домодедово)-Калининград. Рейс Белгород-Москва отменили по техническим причинам. Сообщили об этом за 26 часов до вылета.
Подробнее
Константин
21.05.2021, 07:51
Билеты покупались электронно, через сайт Сити Трэвэл. Авиакомпания отменила рейс, деньги предложили вернуть частично, с чем я не согласен. Кому направлять притензию, перевозчику или сайту по продаже билетов?
Подробнее
Алексей
23.06.2020, 14:19
Возврат средств за отменённый рейс.
Подробнее
Людмила
29.06.2020, 22:50
Жду деньги За авиабилеты за отменённый рейс. Не могу получить уже 3 месяца.
Подробнее
Дэн
26.03.2016, 18:15
Могу ли я податьв суд на авиа компанию за не возврат денег за отмененый рейс (по их причине)? как лучше это сделать?
Подробнее
Анастасия
15.04.2020, 09:15
17 апреля должен быть вылет в Санкт-Петербург, но рейс отменен, в связи со сложившейся ситуации панденимии по стране. Билеты невозвратные, куплены в авиакомпании "Победа". Авиакомпания отказывает в возврате денежных средств.
Подробнее
Денис
11.07.2022, 21:29
Есть какие то сроки возврата стоимости авиабилета в связи с тем что авиакомпания отменила рейс, возврат вынужденный.
Подробнее
Евгений
02.11.2015, 12:15
Авиакомпания отменила рейс и сказала что могу забрать деньги в авиакассе в 100% обьеме пришол сдавать билет а деньги не возвращают так как в кассе нет денег. Что мне делать через 4 часа у меня вылет на другом рейсе этот билет я купил еще до возврата старого.
Подробнее
