Задано вопросов 79, из них VIP - 78
Алдан, 10.12.2023, 16:12

Жительницы аварийного дома обратились к депутату за помощью - какие действия предпринять?

Вопрос №20967528 из г. Якутск
опубликован 10.12.2023, 16:12
Как к депутату районного Совета депутатов обратилась жительница одного из поселений. Она с супругом проживает в многоквартирном деревянном доме, который в 2016 году признан аварийным. 1. Ежемесячно с них взимается плата за техобслуживание, хотя никакого обслуживания управляющей организацией не проводится. 2. Температура воздуха в квартире в зимнее время не выше +16 градусов, а когда морозы за-30 градусов, то в доме +8...-12 градусов, а на полу в некоторых местах-3 градуса. Оплату за тепло насчитывают по полной, никаких перерасчетов. Хотя температура существенно ниже нормы. Теплоснабжающую организацию не интересует, что дом аварийный. 3. В поселке строятся дома по переселению, уже несколько лет администрация обещает предоставить новое жилье, но с каждым годом откладывается. На руки никаких документов не выдают - когда будет переселение люди не знают. 4. Предлагали несколько лет назад переехать в общежитие, которое создано для маневренного фонда, но менять квартиру на общежитие, конечно, люди отказались. 5. Сейчас сильные морозы, находится в квартире просто риск для здоровья. Как поступить? Куда обращаться, чтобы помочь гражданам: - отменить плату за техобслуживание; - получить документ, что они будут переселены; - отменить или сделать перерасчет за холод в квартире (ниже нормы); - куда обратиться, чтобы до момента получения нового жилья людям хоть немного улучшили жилищные условия?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как к депутату районного Совета депутатов обратилась жительница одного из поселений.

В таком случае обращение переадресуется по компетенции в Прокуратуру (ст. 10 «О Прокуратуре Российской Федерации»)

1. Ежемесячно с них взимается плата за техобслуживание, хотя никакого обслуживания управляющей организацией не проводится.

В таком случае платить не нужно (п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ), а все транзакции возвращаются в течение 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП). При необходимости необходимо обращаться в суд.

2. Температура воздуха в квартире в зимнее время не выше +16 градусов, а когда морозы за-30 градусов, то в доме +8...-12 градусов, а на полу в некоторых местах-3 градуса. Оплату за тепло насчитывают по полной, никаких перерасчетов. Хотя температура существенно ниже нормы. Теплоснабжающую организацию не интересует, что дом аварийный.

Пусть пишут досудебную претезию с требованием сделать перерасчёт. Если не ответят, то обращаться с иском в суд и требовать перерасчёта в судебном порядке. Основание: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.11.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В казанном НПА прямо предусмотрены перерасчёты за ненадлежаще поставленные коммунальные услуги.

3. В поселке строятся дома по переселению, уже несколько лет администрация обещает предоставить новое жилье, но с каждым годом откладывается. На руки никаких документов не выдают - когда будет переселение люди не знают.

В теории этот вопрос разрешается прокурором. Если нужно возбуждается административное или уголовное дело. На практике – это беда России, а не конкретной семьи, потому что подобные вопросы годами остаются без разрешения.

4. Предлагали несколько лет назад переехать в общежитие, которое создано для маневренного фонда, но менять квартиру на общежитие, конечно, люди отказались.

Если общежитие удовлетворяло требованиям ст. 106 ЖК РФ, то такой отказ право, а не вынужденная мера переселенцев.

5. Сейчас сильные морозы, находится в квартире просто риск для здоровья.

Пусть переезжают в маневренный фонд, поскольку рисковать здоровьем никто семью не заставляет.

-куда обратиться, чтобы до момента получения нового жилья людям хоть немного улучшили жилищные условия?

Поскольку предлагали маневренный фонд, а семья от него отказалась, то они вправе улучшать условия жизни самостоятельно и за свой счёт, например, взяв квартиру в найм за свой счёт.

10.12.2023, 16:39
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

В данном случае по вопросу необходимо обращаться в органы прокуратуры.

Платить ничего не должны.

Требовать перерасчёта за отопление, норма +18.

Также, возможно, что вопрос будет решаться в судебном порядке.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 131-132 ГПК РФ

10.12.2023, 16:45
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, уважаемый Геннадий!

В данном случае, с правовой точки зрения действия управляющей организации являются неправомерными.

В соответствии с жилищным законодательством по договору управления многоквартирным домом управляющая организация (компания) по заданию собственников помещений обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ст.156 ЖК РФ).

Пунктом 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, установлено, что собственники обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения, необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемый Геннадий!

10.12.2023, 22:58

Поскольку дом аварийный и если есть документальное подтверждение неудовлетворительного санитарно-технического состояния дома, Вы можете обратиться в Администрацию с заявлением о предоставлении Вам маневренного жилья, для проживания до момента отселения. Также необходимо заняться вопросом о признании дома не пригодным для проживания, это ускорит процедуру получения улучшенного жилья.

11.12.2023, 06:35
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте 🤝!

Я считаю, что для решения данных проблем гражданам следует предпринять следующие шаги:

1. Плату за техобслуживание:

- Обратитесь в управляющую организацию, которая взимает плату за техобслуживание, и потребуйте объяснений по поводу отсутствия проводимых работ. Предоставьте доказательства (фотографии, свидетельские показания) отсутствия обслуживания.

- Если управляющая организация не реагирует на ваши претензии, обратитесь в районное управление жилищно-коммунального хозяйства или в администрацию районного Совета депутатов.

2. Теплоснабжение и перерасчет за холод:

- Сообщите о проблеме с отоплением и низкой температурой в квартире в управляющую организацию и теплоснабжающую организацию.

- Предоставьте доказательства низкой температуры в квартире (температурные измерения, свидетельские показания).

3. Переселение и получение документов:

- Обратитесь в администрацию района для получения информации о статусе переселения и документах, подтверждающих право на новое жилье.

- Подайте письменное заявление с просьбой предоставить вам документы, подтверждающие переселение, и установить сроки выполнения обязательств администрации.

4. Улучшение жилищных условий до переселения:

- Обратитесь в администрацию районного Совета депутатов с просьбой о временном улучшении жилищных условий до получения нового жилья.

- Предоставьте доказательства (фотографии, свидетельские показания) неблагоприятных условий проживания.

- При необходимости обратитесь в социальные службы или другие организации, занимающиеся оказанием помощи гражданам в трудной жизненной ситуации.

Важно подчеркнуть, что каждая ситуация уникальная.

Также можно обращение жителей отправить в прокуратуру - в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

11.12.2023, 16:02
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

За счет бюджета субъектов РФ происходит выделение субсидий для молодых семей, отвечающих критериям по возрасту и уровню обеспеченности жилплощадью. В большинстве регионов молодой семьей признаются супруги, если их возраст не достиг 35 лет. В отдельные категории льготников, имеющих право на внеочередное или первоочередное выделение субсидий, включаются: ветераны ВОВ или боевых действий; граждане, размещенные в ветхих и аварийных домах, а также зданиях, которые собираются сносить; инвалиды различных групп, имеющие справку МСЭК; многодетные семьи (для них предусматривается возможность получить и земельный участок для возведения собственного дома); воспитанники детских домов, достигшие возраста 18 лет. Точный перечень льготников нужно уточнять в отделах соцзащиты населения или администрации МО. Субсидия может быть реализована на покупку или ремонт жилья, реконструкцию дома с увеличением жилплощади и т.д.

11.12.2023, 16:29

В соответствии с ч. 3 ст. 40 Конституции РФ малоимущим, иным указанным в законе гражданам, нуждающимся в жилище, жилье по договору социального найма предоставляется бесплатно или за доступную плату из государственных, муниципальных и других жилищных фондов в соответствии с установленными законом нормами.

Шаг 1. Убедитесь, что вы можете претендовать на право получения жилья в социальный найм

Шаг 2. Соберите необходимые документы, чтобы встать на учет в качестве лица, нуждающегося в жилом помещении

Шаг 3. Подайте заявление для признания вас нуждающимся в жилье

Шаг 4. Ожидайте решения органа, осуществляющего постановку на учет

Шаг 5. Обновляйте документы вовремя

Шаг 6. Получите решение о предоставлении жилья

Шаг 7. Осмотрите предложенные варианты жилья

Шаг 8. Сообщите о своем решении

Шаг 9. Передайте в уполномоченный орган документы для заключения договора социального найма

Шаг 10. Подпишите договор социального найма

11.12.2023, 16:30

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских