Казино Вулкан не выплачивает выигрыш - как решить эту проблему?

Как решить проблему? - Казино Вулкан не выплачивает выигрыш, заблокировало аккаунт и "для пропускания системой транзакции в связи с блокировкой аккаунта" требует новых взносов. Начну с самого начала. В конце марта я узнала про это казино и что мол в нем выигрыши всегда приходят. Мне очень нужны были деньги - я хотела и хочу закрыть кредиты. Так что сыграла, выиграла дважды суммы по 86,400 р и отправила заявку. Сказали пройти верефикацию - все сделала, хотя эти взносы жутко утомили. Меня заверили, что сумма верефикации в 30 тысяч вернется с первым выводом. И тут у казино появились ко мне претензии на счет использования схем! На тот момент я не знала про это, я просто нашла материал в интернете и решили попробовать из ряда (это что? А вдруг?) - тут сама виновата, признаю. С меня потребовали заплатить штраф иначе выигрыш они не станут платить вовсе и подадут на меня заявление; а при содействии - 50% от суммы выплатят мол. Окей, я им всё рассказала, предоставила и штраф оплатила 27 МАРТА! Но...ничего не пришло. Начался дурдом, который растянулся аж до 18 НОЯБРЯ. Я писала постоянно в поддержку, раз за разом предоставляла одни и те же скрины и чеки, но то окно чата пропадало и не работало, то мне лишь раз в месяц-два отвечали кусками там и в телеграмме. В конце концов именно сотрудничать со мной остался лишь один оператор - блондинка Евгения, которая 18 октября сказала сделать последний взнос - для повышения приоритетности, работы системы и отыграть с 38800 сумму в 4890 ибо... аккаунт в блокировке. Я всё сделала. И на её контроле мы сидели в ожидании поступления средств несколько суток. Потом оператор... пропал. Я так поняла Казино сменило сотрудников и отдало их аккаунты другим операторам. За весь ноябрь мне так них¥я не поступило. Я пыталась писать снова, но...со мной не хотят иметь дел. В общем и целом Казино задолжало мне выплату выигрыша в 146 370 +30 000 верефикации. Всеми бесконечными выплатами они приблизили их сумму к сумме выигрыша и даже сверх того. - блокировка якобы не снята с аккаунта, все деньги что там... я получить не могу. Тогда вчера я проверки ради попробовала сделать заявку на вывод 25 тысяч и 9+13% оплатила - 5-7000 мне не так жалко если это сдвинет всё с мёртвой точки. Но вот что мне ответили в чате: "в связи с блокировкой вам надо внести 18 000 и отыграть 4890, а иначе система не пропустит вашу транзакцию на выплату". Это просто... я вчера рвала и метала от злости и разочарования, непонимания. Пыталась разобраться задавая вопросы оператору рыжей Евгении - в итоге мне стали угрожать отключением от чата. Так уж вышло, что ради всех этих выплат я набрала кредитов в трех банках. Оформлять "банкротство" я не хочу, а "списание долгов" слишком дорого ведь я живу на пенсию по инвалидности без официального дохода. Я намерена выбить из Казино деньги - слишком они мне истрепали нервы. По их же правилам пунктов 8.15. Сумма вывода от 100 000 до 499 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 14 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней. 8.18. Сроки вывода рассчитываются от момента создания последней заявки на вывод. 8.19. При оформлении вывода на сумму более 15 000 рублей заявки разбиваются на несколько по 15 000 рублей каждая. Таков лимит платежной системы, с помощью которой происходит процесс обработки платежей. При этом лимиты по выплате с аккаунта отсутствуют. 8.20. Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта. (И как вы понимаете служба поддержки плюнула уже на меня) Казино нарушило свои же правила и FAQ, они просто в принципе не выплатили мне выигрыш за который я ДВАЖДЫ оплатила заявки - две из трех на одну и ту же операцию. А тянется это всё 9 месяцев. Как мне вернуть деньги?