Проблемы с автомобилем - отказ гарантийного ремонта и искривление блока цилиндров. Что делать дальше?

Вопрос №2096967 из г. Нижний Тагил
опубликован 26.12.2012, 18:58

Question

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.24 апреля 2012 года я приобрела в салоне автомобиль Лада-приора, при пробеге в 13400 сгорели клапана на первом цилиндреАвто загнали на гарантийную СТО. по заключению специалистов СТО неисправность возникла вследствии некачественного топлива, произвели замену клапанов, не забыв взять с нас около 7 тыс. рублей,15 декабря на машине снова возникает эта же проблема, на второе ТО в эту СТО я не поехала, Обращаюсь снова с этой же поломкой, от меня вежливо избавляются, мотивируя тем, что меня сняли с гарантийного ремонта. Обращаюсь на другое сертифицированное СТО., вскрывают двигатель на зеркале первого цилиндра свищ толщиной со спичечную головку т.е. требуется замена блока или полностью двигателя. ЧТО мне делать дальше?

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Accepted Answer

Ирина!

Полагаю, что заключение нужно получить и в суд обращаться.

Багаева Надежда Владимировна · Answer

Необходимо определить причину поломки, причинной следственную связь между действиями СТО во время гарантийного ремонта. Чтобы не ходить кругами обратитесь напрямую в автосалон где купили автомобиль с претензией о возврате денег за купленный товар на основании закона о защите прав потребителей. Без суда вряд ли сможете обойтись, в качестве соответчика привлечете первое СТО, впоследствии и определите кто будет в конечном итоге возмещать убытки понесенные вами. Удачи.

26.12.2012, 19:10

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Никифоров Вячеслав Николаевич · Answer

Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Проблемы с автомобилем - отказ гарантийного ремонта и искривление блока цилиндров. Что делать дальше?

Похожие вопросы

Отказанная замена масляного фильтра при ТО-1 привела к серьезным повреждениям двигателя.

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

Машина с пробегом 60 тыс.км не проходит замену двигателя из-за обрыва клапанов

Проблема на СТО - повреждение двигателя и отказ в возврате. Могу ли я требовать свой старый двигатель обратно?

Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта

Как начать разбор с автосервисом после замены двигателя и изменения их адреса?

Возможно ли отсудить потраченные на ремонт деньги без чеков и с использованием свидетелей и записей разговоров?

Требуется замена двигателя после проведенного капремонта

Соответствие гарантии и производственные дефекты на китайском автомобиле - моральная неустойка или замена двигателя?

Нужна помощь - возникнут ли проблемы при продаже автомобиля с замененным двигателем?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59