Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 15.12.2023, 16:16

Как решить спор с продавцом - случай с выявленным браком после экспертизы?

Вопрос №20980685 из г. Иркутск
опубликован 15.12.2023, 16:16
Сломался пылесос после 4 месяцев пользования, отнесли в магазин, в заявлении писали чтобы сделали обмен или возврат денежных средств. После экспертизы выявили брак. Без нашего согласия произвели ремонт. Продавец отказывается делать возврат денежных средств. Как быть?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Не достаточно сведений для ответа. Расторжения договора купли-продажи возможно если:

1. Обнаружены существенные недостатки.

2. Нарушены сроки устранения недостатков

3. Невозможно использовать товар в совокупности более 30 дней в течении каждого календарного года.

28.rospotrebnadzor.ru

15.12.2023, 16:29
Задать вопрос юристу

По экспертизе-брак! Не наша вина, он грелся и отключался, не всасывал пыль. Произвели ремонт, без нашего согласия

15.12.2023, 16:33

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Отказ правомерен, тк пылесос является технически сложным товаром.

15.12.2023, 16:21

Могу ли я всё таки требовать возврата денег? Зачем мне признано бракованный товар, неизвестно когда он сломается снова

15.12.2023, 16:25

Он не является технически сложным

18.12.2023, 06:44

Увы... теперь на момент спора пылесос исправен-ст 18 п 5 Закона надо было правильно пользоваться

15.12.2023, 16:27

Мы его не забрали. Пользовались аккуратно, по экспертизы выявили брак

15.12.2023, 16:28

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских