Обман в магазине - как защитить себя при покупке в рассрочку

Вопрос №20998476 из г. Казань
опубликован 22.12.2023, 01:19

Ситуация патовая, не знаю что делать, приобрела телефон сегодня в рассрочку, сказала что мне нужно на 24 месяца и без процентов, мне сказали хорошо, так и будет, я сильно торопилась, мне одобрил один банк, хоум кредит, рассрочку, продавец сказал, что будет переплата 10 тысячь, но мы вам это компенсируем подарками от магазина, и навешали кучу подарков на 10 тысяч, сказали что бесплатно от них, что бы вы понимали там чехол за 4 тысячи и стекло на 2, это очень много. Я еще раз уточнила рассрочка без процентов, и на 24 месяца, мне сказали да конечно Придя домой, вижу по документам, что эти самые «подарки» были внесены в чек, и вместо рассрочки мне дали кредит, так еще не абы какой а под 69% годовых, телефон стоит 68 тысяч, навешанные подарки на 10 тысяч, которые якобы бесплатные, и в итоге я должна платить 6 лет 160.000 рублей, я мать одиночка, работаю, телефон сломался старый и не подлежит восстановлению, хотела взять новый, с телефонами хожу я по 7-8 лет, и сумма 68 тысяч, была для меня ничего Но 160.000 это же обман, помогите, что мне делать

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12125 отзывов

Нужно изучать документы, которые вам дали и что вам продали. Стараться вернуть лишний товар и деньги.

22.12.2023, 01:28

Задать вопрос юристу

Валерия

Автор вопроса

0 отзывов

Я могу вернуть товар полностью? Они же меня просто обманули

22.12.2023, 01:53

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12125 отзывов

Все зависит от того, что у вас есть на руках. Шансы есть.

22.12.2023, 02:19

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

В течении 14 дней аксессуары могли вернуть.

22.12.2023, 02:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Валерия

Автор вопроса

0 отзывов

Из аксессуаров чехол который мне вскрыли и одели на телефон, адаптер который я вскрыла, и стекло которое мне сказу наклеили, с момента покупки не прошло и суток, как вы думаете я могу это им вернуть?

22.12.2023, 02:59

Спросить юриста