Как вернуть машину из сервиса без лишних трат - опыт сестры и план действий

Добрый день. Попробую кратко.

Можете. Платить Вы ничего не обязаны, поскольку не был заключен какой либо договор на оказание услуг по диагностике и тем более проведению работ. Ст.420 ГК РФ. Даже если они хотят взыскать деньги за диагностику, то пусть обращаются в суд в рамках ст.131-132 ГПК РФ и там докажут свою правоту.

Не отдавать авто не имеют права ни при каких обстоятельствах. Это нарушение закона. Напишите заявление в полицию. Там быстро их поставят на место.

Здравствуйте Ярослав

Вы вправе забрать автомобиль:

1. если проводилась диагностика, с оплатой диагностики: автосервис должен документально подтвердить, что и как делал

Согласно ст. 782 ГК РФ - Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Если автосервис не подтвердит дигностику документально - то требовать оплату и удерживать автомобиль не имеет право. В таком случае можно вызывать наряд полиции

____

С уважением юрист Марьяна Николаевна

На моё мнение, с вас потребуют за диагностику автомобиля, её не бесплатно делают. Чтобы выявить поломку автомобиля. На месте всё и выяснится, и проверьте, не заменили ли ей новые запчасти на старые, это любимая фишка, недобросовестных мастеров.

Ярослав, здравствуйте!

Так вообще дела не делаются

При обращении в любой автосервис договор как правило никакой не заключается, но, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" делается заказ-наряд в 3-х экземплярах: заказчику, сервисному инженеру и в цех. Этот заказ-наряд выполняет роль договора подряда

В нем и указывается как раз стоимость диагностики.

Могу ли я вместе с сестрой приехать и забрать машину

Можете, так как вас никто не может ограничить в пользовании, владении и распоряжении Вашем имуществом в соответствии со ст.209 Содержание права собственности ГК РФ

А вот по поводу ничего не заплатив это вряд ли. Даже если вам и отдадут ее, то будьте готовы быть ответчиком в суде по иску в соответствии со ст.15 Возмещение убытков ГК РФ

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, ... а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Здравствуйте уважаемый Ярослав!

В данном конкретном вашем случае Вы как Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в силу ст.782 ГК РФ.

Более того, между Вами отсутствуют юридически оформленные обязательства (нет договора).

Таким образом с юридической точки зрения, Вы вполне можете вместе со своей сестрой приехать и забрать машину, ничего не заплатив, поскольку ничего не подписывалось с фирмой с Вашей стороны.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Уважаемый Ярослав!

1. Забавно - просто отдала ключи и ушла. То есть если скажут, что не было машины или машина была без колес, двигателя и т.д. - как доказывать будет?

2. Приезжайте и забирайте - не будут отдавать - вызывайте полицию, со свидетелями туда езжайте - чтобы на видео всё снимали. И полиции сразу письменное заявление от собственника авто о вымогательстве - ст. 163 УК РФ, а то полиция делать ничего не будет.

Телефонные разговоры на диктофон запишите для начала.

Приезжайте и забирайте - не будут отдавать - вызывайте полицию, со свидетелями туда езжайте - чтобы на видео всё снимали. И полиции сразу письменное заявление от собственника авто о вымогательстве - ст. 163 УК РФ, а то полиция делать ничего не будет.

Телефонные разговоры на диктофон запишите для начала.

Здравствуйте, Ярослав! Во всяком случае согласно ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" исполнитель должен был предупредить о стоимости услуг на диагностику. И если там будет занебесная цена, то на этом основании можно будет оспорить выставляемую сумму, забрать авто, а т.к. не подписано ни единого документа о передаче транспортного средств, то оно находится на территории незаконно и можно потребовать его вернуть. Соглашаться же ремонтировать транспортное средство Вы не обязаны. В крайнем случае можно вызывать на место событий полицию, чтобы зафиксировать факт беспредела и готовность забрать авто.