Загадочная задолженность на кредитной карте - как решить проблему в 500 рублей?
Вопрос №21013701
из г. Барнаул
опубликован 29.12.2023, 07:06
опубликован 29.12.2023, 07:06
Как такое возможно? Есть кредитная карта банка с бесплатным обслуживанием и льготным сроком 120 дней. Активирована в феврале 2023 года. Наличные не снимались, только оплата покупок в магазинах. Были две покупки в оформленные в рассрочку. Все погашались своевременно без просрочек. В ноябре полностью восстановлен лимит карты, а в декабре пришло уведомление о задолженности в 500 руб. Запросил полную выписку по карте за весь период использования, прислали на E-mail в течении часа. В ней отображены все операции по карте и результат: "кредит" равен "дебиту" до копейки, НО... на все обращения приходят СМС, что долг 500 руб! Как такое возможно и что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Сергей
Лимит установленный по карте 120 дней продлевается в случае его восстановления по истечению 120 дней. Может у вас была просрочка. Даже 1 день после периода 120 дней считается просрочка.
Потом вы восстановили лимит, поэтому в выписке " кредит" равен дебету. В результате просрочки появился долг. В какой сумме штраф должен быть, нужно читать договор
29.12.2023, 07:15
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь в Центральный Банк с жалобой, будет проведена проверка по данному факту. Направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приёмную
29.12.2023, 07:09
Оценка автора вопроса:
Возможно это скрытая комиссия банка например за ежегодное обслуживание или за выпуск карты
29.12.2023, 07:24
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подаренная кредитная карта - бесплатно ли ее использование и можно ли от нее отказаться без оплаты?
Звонок из банка - предложение кредитной карты с бесплатным обслуживанием и доставкой. Подробности акции Черная пятница
Бинбанк-кредитная карта, Хоум кредит-кредитная карта.
Жалоба на начисление годового обслуживания кредитной карты Европа банка - возможные варианты выхода и положительная практика
Незаконное наложение штрафа в 750 руб.за якобы недоплату в размере 20 рублей годового обслуживания кредитной карты Альфа-банка
Проблемы с бесплатным обслуживанием в женской консультации - связь с полицией
Проблемы с бесплатным обслуживанием дебетовой карты - банк требует оплату за услуги, не давая возможность пользоваться картой
Пенсионерке предложили Золотую кредитную карту с годовым бесплатным обслуживанием
У меня кредитная карта сбербанк и зарплата на карту сбербанка вычитают деньги на кредитную карту это законна или нет.
Как расторгнуть кредитный договор с банком (кредитная карта Хоум Кредит) из-за потери работы или сокращения зарплаты?
Как оспорить комиссию за обслуживание кредитной карты альфа банк.
Проблемы с обслуживанием кредитной карты - срок истек, новая карта не доставлена. Как поступить?
Бесплатная кредитная карта в МТС банке - проблемы с возвратом долга и возможные последствия
Дело в том, что договора никакого я не подписывала, т.к. кредитная карта банка "Русский стандарт" пришла по почте.
Полугодовая юридическая карта с бесплатным обслуживанием - законно ли приобретение
Законность взимания денег за обслуживание кредитной карты - анализ действий банка
Проблемы с обслуживанием карты 0420 в СБРФ - требую возврат 750 рублей и бесплатное обслуживание новой карты с 2014 года
Кредитная карта обслуживание
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут