У меня проблема. Списали деньги со СБЕРбанка, сумма 299 рублей. Списались деньги от какого то evocloud MOSKWA RUS. + Еще 99 рублей

Вопрос №21017072 из г. Иркутск
опубликован 01.01.2024, 11:38

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24422 отзывa

Здравствуйте Данила

Это проблема многих. Ваши персональные данные попали к мошенникам. Деньги вы уже не вернете, поэтому вам нужно написать в поддержку банка на запрет банку по списанию денег от неустановленных лиц и добавить, что в случае последующих списаний вы оставляете за собой право на обращение с жалобой в ЦБ РФ и в суд за взысканием причиненного вам ущерба в соответствии со ст. 15 ГК РФ. Переписку с банком сохраните (можно отдельным документом у себя на устройстве)

___

По таким списаниям для возмещение банком ущерба закон вступит по истечении 1 года

Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 24.07.2023 N 369-ФЗ (последняя редакция)

01.01.2024, 11:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Данила, все всегда задают вопрос так, как-будто абсолютно не понимают, что и откуда.

Evocloud - интернет-магазин электронных сигарет, аксессуаров и жидкостей в Москве и Спб. Это вам не о чем не говорит?!

Вот видите к чему приводит не изучение, условий регистрации. Вы сами привязали свою карту к сайту, вот и списали. Вы подключили к своей карте платную подписку. Указали полностью данные вашей карты, указали номер телефона привязанный к онлайн банку. Тут либо решать с сайтом, писать в техподдерку и требовать отписаться и прекратить списывать деньги. Однако, это как правило, мало перспективно, т.к. большинство подобных приложений (полумошеннического толка) на этом и зарабатывают. Поэтому, лучше всего, обратиться в банк, либо там отключат списание, либо за перевыпуском карты (якобы потеряли), должно помочь.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

01.01.2024, 11:52

Спросить юриста