Невыясненное нарушение - как понять, почему суд отказал в прекращении исполнительного производства?

ФССП возбудило исполнительное производство по кредитной задолженности и наложило арест на наши счета в банках. Когда был наложен арест на счета в банке мы обратились в местное ФССП за разъяснениями, и нам, пристав исполнитель, выдал копии бумаг по производству, где, так же, было - определение мирового суда на основании которого данное производство и было инициировано (судебный приказ). Мы обжаловали данный судебный приказ, в том же мировом суде, у того же судьи, и мировой суд вынес определение в нашу пользу (отказал коллекторской организации). Мы сняли копии с определения суда и написали заявление о прекращении исполнительного производства, отправили заказным письмом с уведомлением приставу исполнителю но ответа и реакции на заявление не последовало. Мы повторили тоже самое (отправка корреспонденции) но уже начальнику отделения местного фссп, но повторилось тоже самое, какой либо реакции и ответа на заявление - нет. Тогда мы обратились лично непосредственно к приставу исполнителю уже с оригиналами всех документов, просмотрев наши документы, сняв копии, пристав исполнитель в итоге заявил нам - что,, закрыть производство он не может и будет его продолжать и вообще, лучше нам оплатить все прямо сегодня,, Тогда мы написали заявление в районный суд города, о - ,,прекращении исполнительного производства, ходатайство о повороте исполнительного производства и ходатайство о компенсации морального вреда,, Оплатили гос. пошлину через сбербанк, 300 рублей, прикрепили стандартный (маленький) кассовый чек к поданному нами заявлению. В итоге, суд оставил поданное нами заявление без движения и затем вернул его нам по почте. Суд вынес определение: - ,,Возвратить заявление о прекращении исполнительного производства со всеми приложенными к нему документами,,. ,,Возвращение заявления не препятствует повторному обращению в суд, если будет устранено допущенное нарушение,, Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, так в чем состоит наше допущенное нарушение? И как про него вообще узнать, про это нарушение, где почитать про него, есть ли какое то определение? Уважаемый суд, так и не удосужился сообщить нам хоть как то об этом допущенном нами нарушении, в чем оно состоит, в чем его суть. . . Спасибо.