Возврат денег за товар ненадлежащего качества (обмен на качественный товар) при покупке в кредит без первоначального взноса.
Вопрос №2103504
из г. Москва
опубликован 02.01.2013, 19:30
опубликован 02.01.2013, 19:30
Здравствуйте. Подскажите по ситуации: 21.12.2012 г. купили в кредит без первоначального взноса планшетный ПК, 01.01.2013 подарили ребенку, за 20 минут работы планшета остаток заряда аккумулятора окончился, но ни при помощи зарядного устройства ни с использованием usb планшет не заряжается. 02.01.2013 г. написали претензию продавцу с просьбой замены планшета или расторжения договора купли-продажи. Нам однозначно сообщили, что деньги нам не вернут, мы можем только расторгнуть договор с банком по кредиту. (мы не против обмена на такой же товар). Посоветуйте как себя вести в сервисном центре (туда направляет магазин для экспертизы), какие должны быть соблюдены сроки как для обмена, а если такое не будет возможно для возврата денег (какова схема возврата при покупке в кредит- еще ни 1 взноса не уплачено) (укажите пожалуйста нормы права, для разговора с продавцом)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за планшетный компьютер с недостатком - можно ли расторгнуть договор-купли продажи без экспертизы?
Расторжение договора купли-продажи при возврате товара ненадлежащего качества - процедура и основания
Как обменять или вернуть планшет с многочисленными недостатками без ремонта?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Нужна ли экспертиза? Как настоять на возврате денег или обмене при неисправности планшета?
Можно ли отказаться от кредита и вернуть плохо работающий планшет в магазин?
Вопросы о возврате денег по гарантии и возможности купить другой планшет
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Претензия на возврат денег за неисправный планшет - проблемы с аккумулятором и отсрочка при обслуживании в магазине в г.Заволжье
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут