Отказ магазина вернуть деньги за планшетный компьютер с недостатком - можно ли расторгнуть договор-купли продажи без экспертизы?
Вопрос №2315981
из г. Мирный
опубликован 23.03.2013, 16:36
опубликован 23.03.2013, 16:36
В октябре 2012 г. приобрели планшетный компьютер. В марте 2013 обнаружен недостаток (планшет не заряжается). В магазине отказались вернуть деньги, сославшись на то, что без экспертизы не могу этого сделать. А на экспертизу будут отправлять в свой сервисный центр. Это может привести к заключению, что поломка произошла по нашей вине (случайно нальют воду). Как поступить в данной ситуации, можно расторгнуть договор-купли продажи без проведения экспертизы?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей, Продавец вправе провести экспертизу.
В вашей ситуации Вы можете сдать товар на независимую экспертизу, обязательно сообщив при этом дату и время проведения экспертизы.
23.03.2013, 16:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Мирный
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность отказа от экспертизы и возмещение ее стоимости при расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества
Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя
Возможность самостоятельной экспертизы и возмещение расходов при требовании расторжения договора на золотой браслет
Отказали в возврате планшета - правомерно ли это, и как заменить товар?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Предполагаемый сговор продавца и эксперта - возможные последствия для результатов суда и дальнейшие действия
Проблемы с планшетом - отказ в расторжении купли-продажи и экспертиза
Как вернуть деньги за бракованный планшет в магазине техники - ситуация с экспертизой и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут