Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Омск, 13.01.2024, 19:16

Как вернуть деньги за заказанную кухню, если уже вышли все сроки и исполнитель только обещает, но ничего не делает?

Вопрос №21040802 из г. Омск
опубликован 13.01.2024, 19:16
Как вернуть деньги за заказанную кухню, если уже вышли все сроки и исполнитель только обещает, но ничего не делает?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

13.01.2024, 19:33
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

В таком случае вы вправе обращаться в суд по закону о защите прав потребителей.

13.01.2024, 19:18
Оценка автора вопроса:

Пишите им претензию. Потом иск в суд. Успехов!;)

13.01.2024, 19:23
Оценка автора вопроса:

Претензия уже направлена, но не получена. Мне необходимо дождаться возврата претензии и только после этого подавать иск в суд?

13.01.2024, 19:27

Дожидаться не требуется, можете выходить с иском в суд.

13.01.2024, 19:28

Не нужно дожидаться возврата

13.01.2024, 19:28
Оценка автора вопроса:

Главное иметь подтверждение об отправке претензии и иска стороне.

13.01.2024, 19:29
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Досудебно нужно направить претензию заказчику, в которой потребовать расторжение договора и возврата денежной суммы. В случае неисполнения претензии обращаться с иском в суд. К требованию о возврате денежной суммы добавить штрвф в размере 50% от цены иска за неурегулирование в досудебном порядке.

С уважением.

13.01.2024, 19:26

К сожалению, в претензии указывала только новые сроки и о выплате неустойки. Могу ли я отправить новую претензию о возврате денежных средств?

13.01.2024, 19:30

Не нужно новую направлять.

Главное не занимайтесь самодеятельностью и обращайтесь к юристу.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

13.01.2024, 19:31

Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, кроме этого нужно взыскать неустойку.

13.01.2024, 19:26
Оценка автора вопроса:

Направьте письменную претензию. Если уже есть переписка с отказом, то этого достаточно. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

13.01.2024, 19:28
Оценка автора вопроса:

Вам необходимо направить досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств. Если договор заключен с юр.лицом, то направляете, в том числе, по юридическому адресу. Далее обращаетесь в суд с иском о взыскании денежных средств, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Государственная пошлина не оплачивается, в суд можете обращаться как по своему месту нахождения, так и по месту нахождения ответчика.

Не забывайте оставлять отзывы и лайки, за полезные для Вас ответы.

13.01.2024, 19:49
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Нужно обязательно написать претензию в адрес Исполнителя по договору

С уважением, Дарья Алексеевна

13.01.2024, 21:12
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 005 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 889 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских