Как защитить себя от мошенничества - суд, компенсации и эмоциональный стресс

Вопрос №21087771 из г. Оренбург
опубликован 31.01.2024, 11:05
Вчера пришло смс от мегафона что якобы у меня задолженность на номере которого я даже не знаю, у меня только один номер и никогда больше я не брала другой, звоню в колл центр говорят да у меня 3 номера амине два я в шоке! Муж начинает думать что я изменяю ему что с кем то общаюсь по этим номера нервы на пределе, я думаю а не дай бог что с этих номеров были произведены мошеннические действия или теракт а симки оформлены на меня! Мой вопрос как подать в суд на моральный ущерб и трести с компании денежные средства, чтоб им не повадно было. Я столько страза и эмоций пережила в этот день, я точно не оформляла никакие симкарты. А симкарты существуют пол года на одной отрицательный баланс на другой положительный два договора созданы в один день 18.08.23 два номера есть в соцсети телеграмм. Помогите разобраться пожалуйста
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Гульшат! Здесь нужно подавать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Вполне возможно, что могли быть совершены мошеннические действия через идентификацию по этим сим-картам Вашей личности. Так что пусть полиция разбирается. А когда будут установлены необходимые факты, то можно будет взыскать через суд моральный ущерб. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда, подав в районный суд исковое заявление в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, на основании ст.151, 1099-1101 ГК РФ.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1099. Общие положения

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

31.01.2024, 12:44
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Исковое заявление в суд подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

Моральный вред как правило в таких ситуациях, если и взыскивают, то небольшие суммы

31.01.2024, 11:06

Гульназ, для начала обратитесь в полицию. В порядке ст 144 УПК РФ полиция проведет проверку, возможно подчерковедческую экспертизу вашей подписи, проведет выемку договора. Также по жалуйтесь в Центральный банк РФ и Роскомнадзор через официальные интернет-сайты ведомств

31.01.2024, 11:16

Скажу вам прямо и честно, ничего вы с них "не стрясёте", зря вы переживаете по данному поводу. Смс сообщение могли прислать и мошенники.

31.01.2024, 11:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Какие мошенники? Я уточняла информацию ходила в салон Мегафон мне предоставили договора на эти два номера но договор с подписью моей не предоставили сказали нужно подать заявление и пришлют в течении 14 дней.

О каких мошенниках вы говорите

31.01.2024, 11:24

Если вы подали заявление, то при получении ответа на него и будете разбираться. Что это за сим карты. Кто и когда их оформил на ваше имя. а это муж не может быть, либо кто то из детей?

31.01.2024, 11:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет конечно! Т.е вы серьезно? Думает что с моими паспортными данными может открыть договор любой кому это захочется?

И никто ему в этом не откажет?

31.01.2024, 11:28

Но кто то же оформил? Значит чисто теоретически это могли сделать.

31.01.2024, 11:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы не понимаете что симки оформлены без моего согласия? На мои паспортные данные? Не мной!

31.01.2024, 11:33

Только теоретически можете взыскать ст 151 ГК РФ

31.01.2024, 11:28

Это несложно.

Готовите исковое заявление по ст. 151 ГК РФ, соответствующее ст. 131 и 132 ГПК РФ и отправляете его в суд по адресу нахождения ответчика.

Удачи.

31.01.2024, 11:33

1. Вам надо с паспортом в офисе компании получить справку о зарегистрированных на Вас номеров.

2 Тут же лишние номера заблокировать - получить документ об этом.

3. Письменно потребовать от компании документы, подтверждающие. Что Вы заключали договоры на эти лишние номера. Отказываться будут - вызывать полицию для составления протокола по ст. 14.7 КоАП РФ.

Или в полицию подать заявление о преступлении - пусть проводят проверку в порядке ст. 144 УК РФ - ищут, кто подключал, как и зачем.

После можно подумать и об иске компании-ст. 151 ГК ФР - но это муторно - и суд 1 000 присудит, скорее всего...

Рекомендую ещё детализацию сохранить (распечатать) себе по этим номерам за всё время. Пригодится.

31.01.2024, 11:39

Дело в том, что операторы сотовой связи ставят план по продажам симкарт. По смыслу эти номера могут быть не рабочие. Для морального вреда нужно доказать, что такой причинен. В вашем случае усматривается только несогласие.

31.01.2024, 12:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 792 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 631 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских