1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

05.02.2024, 08:56

Спасибо, я всё поняла!

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 583 отзывa

Да, только не лишним будет обратиться в экспертное учреждение, чтобы посчитали смету, сколько затоплено мебели и т.д.

04.02.2024, 14:37

Спросить юриста

Власков Денис Витальевич

Юрист из города Воронеж

4.9 1600 отзывов

Здравствуйте. Обратитесь в УК, составьте акт, сделайте оценку ущерба.

С, уважением

04.02.2024, 14:38

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36164 отзывa

Да, взыскать ущерб следует с собственника жилого помещения.

04.02.2024, 14:38

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45123 отзывa

Хиневич Людмила Николаевна, можете в судебном порядке взыскать причиненный залитием имущественный и моральный вред с собственника этой квартиры (ст. 151 ГК РФ).

04.02.2024, 14:50

Спросить юриста

Бармалейкин

Пользователь

4.4 30661 отзыв

Собственник и отвечает за затопление.

04.02.2024, 14:53

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Моральный вряд ли, а по ст.1068 ГК РФ можете, если успеете зафиксировать повреждения и сделать оценку

04.02.2024, 16:04

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65678 отзывов

Если докажете неимущественный вред, то можете.

04.02.2024, 16:05

Спросить юриста

Березовская Тамара Георгиевна

Юрист из города Хабаровск, стаж 30 лет

4.8 494 отзывa

Да убытки такого рода взыскиваются с собственника жилья, но сначала надо вызвать специалиста для определения стоимости ущерба, а так же советую обратится к юристу для грамотного составления иска.

05.02.2024, 04:46

Спросить юриста