Тамбов, 07.02.2024, 16:31

Путаница с сотрудником МТС - что делать дальше? Как правильно реагировать на недобросовестное поведение оператора?

Вопрос №21109168 из г. Тамбов
опубликован 07.02.2024, 16:31
Ситуация такая😏Сегодня от МТС оператора приходит сообщение о задолженности связи, но номер по которому задолженность мне не известен. Решила доехать до салона и выяснилось что 26.12.2023 я покупала папе телефон и оформила ему новую симкарту, а сотрудник оформил ещё одну 🥸но другую симкарту не отдал мне. До сегодняшнего дня я и не знала что на мне оформлена сим-карта🤦‍♀️если бы не пришло сообщение о задолженности. Написала претензию в салоне связи чтобы провели проверку как так получилось, ведь тот сотрудник даже не давал никакого договора на руки мне, а так же написала заявление о непричастности к договору. Спросила где сотрудник который оформил на меня ещё сим-карту 😏мне ответили что он уволен, за что не сказали. Девушка которая принимала заявление и претензию у меня сказала что никаких детализаций нет😂возможно указала не правильный период😏Но когда я приехала домой и решила зайти в личный кабинет МТС, то я увидела что неоднократно было совершены звонки и посещались разные интернет ресурсу. Решили заехать ещё раз в салон связи, но уже в другой 🙂описала всю проблему, ребята заблокировали тот номер и самое интересное когда рассказали всю историю они сказала что знают этого мальчика который оформлял так сим-карты и был не давно за это уволен😂Я конечно же в шоке) Но самое страшное я переживаю за то что, у бывшего сотрудника МТС были же мои данные 🤦‍♀️вдруг он возьмет кредит или ещё что (тем более когда брал телефон и симку он делал скрин моего паспорта) буду надеется что никакие кредиты не всплывут 🤦‍♀️Посоветуйте пожалуйста правильно я всё сделала или мне лучше написать заявление в полицию ещё?Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Напишите заявление в полицию.

С, уважением

07.02.2024, 16:33
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Смените паспорт и заявление полицию подайте.

07.02.2024, 17:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских