Путаница с сотрудником МТС - что делать дальше? Как правильно реагировать на недобросовестное поведение оператора?
Вопрос №21109168
из г. Тамбов
опубликован 07.02.2024, 16:31
опубликован 07.02.2024, 16:31
Ситуация такая😏Сегодня от МТС оператора приходит сообщение о задолженности связи, но номер по которому задолженность мне не известен. Решила доехать до салона и выяснилось что 26.12.2023 я покупала папе телефон и оформила ему новую симкарту, а сотрудник оформил ещё одну 🥸но другую симкарту не отдал мне. До сегодняшнего дня я и не знала что на мне оформлена сим-карта🤦♀️если бы не пришло сообщение о задолженности. Написала претензию в салоне связи чтобы провели проверку как так получилось, ведь тот сотрудник даже не давал никакого договора на руки мне, а так же написала заявление о непричастности к договору. Спросила где сотрудник который оформил на меня ещё сим-карту 😏мне ответили что он уволен, за что не сказали. Девушка которая принимала заявление и претензию у меня сказала что никаких детализаций нет😂возможно указала не правильный период😏Но когда я приехала домой и решила зайти в личный кабинет МТС, то я увидела что неоднократно было совершены звонки и посещались разные интернет ресурсу. Решили заехать ещё раз в салон связи, но уже в другой 🙂описала всю проблему, ребята заблокировали тот номер и самое интересное когда рассказали всю историю они сказала что знают этого мальчика который оформлял так сим-карты и был не давно за это уволен😂Я конечно же в шоке) Но самое страшное я переживаю за то что, у бывшего сотрудника МТС были же мои данные 🤦♀️вдруг он возьмет кредит или ещё что (тем более когда брал телефон и симку он делал скрин моего паспорта) буду надеется что никакие кредиты не всплывут 🤦♀️Посоветуйте пожалуйста правильно я всё сделала или мне лучше написать заявление в полицию ещё?Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Смените паспорт и заявление полицию подайте.
07.02.2024, 17:09
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заблокировал СИМ карту, какую сумму обязан вернуть оператор связи на другую СИМ карту?
Нужна детализация звонков, телефон и сим карта утерены. Сим карта оформлена на меня. Как это сделать?
Сим карта корпоративная на мое имя. Как сим карту перевести на себя. На работе сим карту не хотят отдавать.
Мне 15 лет! хочу приобрести сим карту. Могу ли я оформит сим карту на себя при письменном разрешением родителей.
Могу ли я оформить сим карту на себя, если нет связи с хозяином карты. А сим картой я пользуясь с момента покупки. (5 лет)
Какие документы необходимо собрать, если планируется работать от компании по трудовому договору или оформить сим карту?
Вопрос такой, я сим карту оформил корпаротивную, и нечайно сделал минус на сим карте и мне сказали подадут в суд что делать.
Как защитить себя, если по моему имени была оформлена сим-карта для противозаконных действий - права и действия
Сделал смену владельца на сим-карте. И теперь такой вопрос всё что привязана к сим-карте по сути принадлежит мне?
Возможно ли восстановить заблокированную сим-карту оформленную на умершего родственника в 2013 году или получить
Задолженность на сим карте MTS - Что делать
Проблема с покупкой модема с сим-картой в евросети - сим-карта оформлена не на меня, компания отказывается вернуть деньги
Сим карта оформлена на дочку, она поменяла паспорт, как теперь переоформить сим карту?
Купил модем вместе с сим, положил деньги на сим карту. И оформил возврат модема. Как вернуть деньги с сим карты?
Мальчик украл телефон, выкинул сим-карту, но вернул телефон, просят сим-карту грозят полицией что делать.
У меня привязан к мобильному банку сим-карта которую потеряла. И по ошибке в ту сим-карту положили деньги. Как вернуть оттуда.
Я не хочу пользоваться и активировать сим карту Тинькоф. Мне нужно сим карту блокировать?
Купила сим карту, сим не активна, деньги со счета пропали загадочным образом услуги так и не предоставили что делать?
Проблема с покупкой сим-карт оптом - заказанные сим-карты пришли с нулевым балансом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут